Medical Service Plan (MSP)
适用于 Form 4B、Form 3B+ 和 Form 3BL。仅在北美和欧洲、中东与非洲地区有售。
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优先联系经认证的医疗代理
培训视频和实时常见问题解答
热拔插加速打印机更换
计划期间保修
优势比较
所有 Formlabs 硬件随附的基础计划内容均包括一年有限保修和电子邮件支持。购买 Medical Service Plan 可进一步延长保修期并获取所有这些优势。
基础保修
持续时间
1 年
打印机/组件更换
热拔插
聊天和电子邮件支持
电话支持
我们的团队为您提供电话支持。在线时间:周一至周五,上午 9 点至下午 6 点(美国东部时间和欧洲中部时间)。提供英文服务。
培训视频
Medical Service Plan
持续时间
长达 3 年
打印机/组件更换
热拔插
如果故障排查无法帮助您恢复打印,我们会尽快为您提供更换服务。
聊天和电子邮件支持
电话支持
经认证的医疗代理团队优先为您提供电话支持。在线时间:周一至周五,上午 9 点至下午 6 点(美国东部时间和欧洲中部时间)。多语言支持,包括英语、德语、意大利语、法语和西班牙语。
培训视频和实时常见问题解答
安排与经认证的医疗代理的现场会议,询问有关您具体工作流程的问题。
可在付款时或通过联系销售获取 Medical Service Plan。
学习资源
您是刚刚开始接触医疗 3D 打印,还是在尝试提升自己的 3D 打印技能?浏览资源库中的指南、视频与教程。
Enterprise Service Plan (ESP)
ESP 可提供一系列专业服务,让您可以轻松运行多台打印机并最大限度地延长正常运行时间。与专属联系人合作以获取高质量服务,从而维护您的打印机机组。
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客户支持
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