Medical Service Plan (MSP)

适用于 Form 4B、Form 3B+ 和 Form 3BL。仅在北美和欧洲、中东与非洲地区有售。

Form 3L
Form 4

高级 3D 打印支持,专为牙科专业用户打造

高级 3D 打印支持团队

您的企业需要通过值得信赖的 3D 打印解决方案来实现不间断生产。在我们的 Medical Service Plan 背后,是一支由经过认证的医疗 3D 打印专家组成的专业团队,他们有能力全程为您的医疗机构提供支持。

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咨询医疗专家

与经过培训及认证的监管事务和质量保证专家预约咨询。
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优先联系经认证的医疗代理

直接电话联系经认证的医疗代理团队,优享专人邮件支持服务。
按现场访视次数付费

培训视频和实时常见问题解答

观看我们的新手培训视频以开始打印,并安排与我们的专家进行实时问答,为您解答有关工作流程或应用的任何问题。
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热拔插加速打印机更换

确保持续运行:如果您的打印机需要维修或更换,Formlabs 将寄送一台替代机给您,供您持续打印。
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计划期间保修

Medical Service Plan 将打印机附带的一年保修延长至所选计划的时间长度。

优势比较

所有 Formlabs 硬件随附的基础计划内容均包括一年有限保修和电子邮件支持。购买 Medical Service Plan 可进一步延长保修期并获取所有这些优势。

基础保修

持续时间

1 年

打印机/组件更换

热拔插

聊天和电子邮件支持

电话支持

我们的团队为您提供电话支持。在线时间:周一至周五,上午 9 点至下午 6 点(美国东部时间和欧洲中部时间)。提供英文服务。

培训视频

Medical Service Plan

持续时间

长达 3 年

打印机/组件更换

热拔插

如果故障排查无法帮助您恢复打印,我们会尽快为您提供更换服务。

聊天和电子邮件支持

电话支持

经认证的医疗代理团队优先为您提供电话支持。在线时间:周一至周五,上午 9 点至下午 6 点(美国东部时间和欧洲中部时间)。多语言支持,包括英语、德语、意大利语、法语和西班牙语。

培训视频和实时常见问题解答

安排与经认证的医疗代理的现场会议,询问有关您具体工作流程的问题。

可在付款时或通过联系销售获取 Medical Service Plan。

在线支持

请浏览我们的支持文档,以便对您的打印机进行故障排查,或了解使用材料的最佳方法等。

学习资源

您是刚刚开始接触医疗 3D 打印,还是在尝试提升自己的 3D 打印技能?浏览资源库中的指南、视频与教程。

Enterprise Service Plan

Enterprise Service Plan (ESP)

ESP 可提供一系列专业服务,让您可以轻松运行多台打印机并最大限度地延长正常运行时间。与专属联系人合作以获取高质量服务,从而维护您的打印机机组。

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适用条款和条件。请参阅 Formlabs Medical Service Plan 服务条款,获取更多信息。