组件损坏或故障可能导致 Form 4 或 Form 4L 代打印机无法开机、死机、无法初始化、意外关机或出现显示问题。虽然这些症状看似相似，但通常是由不同的潜在原因造成的，最常见的原因与显示屏、主板、系统模块 (SOM) 或电源有关。

• 打印机无法开机
• 屏幕完全黑暗
• 屏幕背光亮起，但不显示图像
• 屏幕显示 Formlabs 蝴蝶启动画面，但加载条卡住
• 主板上的指示灯无活动
• 电源上的指示灯无活动

• 显示屏故障或损坏：显示屏无法正常工作且无图像显示，但设备其他功能正常。
• 主板故障：主板上有多个电压转换器，用于提供不同的电源电压。电压转换器电路中的组件损坏会导致打印机无法开机。
• SOM 故障：Raspberry Pi CM4 SOM 运行打印机的操作系统。如果 SOM 出现故障，设备将无法开机。
• 电源故障：如果电源不输出直流电，主板将无法接收电源，导致打印机无法开机。

检查是否可以通过 PreForm 访问打印机

如果打印机似乎无法开机，但显示其他活动迹象（如风扇噪音或马达动作），则触摸屏可能已断开连接或损坏。在这种情况下，仍可通过 PreForm 访问打印机。检查方法如下：

1. 通过 USB 将计算机连接到打印机。
2. 打开 PreForm，检查是否可以连接到打印机并上传打印任务。
3. 如果可以通过 PreForm 连接打印机，则说明打印机正常运行，但屏幕无法正常工作。按照打印机的相应指南，重新安装显示屏电缆的两端。
• Form 4 代：更换 Form 4 触摸屏组件
• Form 4L 代：更换 Form 4L 触摸屏组件
4. 如果重新安装显示屏电缆无法解决问题，请更换显示屏。Form 4 和 Form 4L 代触摸屏组件可在 Formlabs 商店购买。请按照打印机的相应指南更换触摸屏。
• Form 4 代
• 触摸屏替换件
• 更换 Form 4 触摸屏组件
• Form 4L 代
• 触摸屏替换件
• 更换 Form 4L 触摸屏组件

检查主板电源 LED 灯

如果 PreForm 中无法使用打印机，可以通过检查打印机主板上的四个电源 LED 灯来诊断故障部件。

1. 切断打印机电源。
2. 操作主板。

3. 重新连接机器电源，观察主板电源 LED 灯，如下所示。按照下方流程图中的步骤检查每个电源 LED。

1. If the 48V LED is not lit, check the power supply LED.
2. If the 48V LED is lit but the 12V LED is not lit, replace the motherboard. Form 4 and Form 4L printers use the same motherboard, which is available on the Formlabs Store. Follow the appropriate guide for your printer to replace the motherboard.
• Replacement motherboard
• Form 4 generation printers manufactured before November 15, 2024: Replacing the motherboard (Form 4 generation)
• Form 4 generation printers manufactured after November 15, 2024: Replacing the motherboard (Form 4 generation) [EN] [DE] [ES] [FR] [IT] [JA] [ZH]
• Form 4L generation printers: Replacing the Form 4L motherboard
3. If the 12V LED is lit but the 5V LED is not lit, turn off the printer, remove the SOM, then turn the printer back on and re-check the 5V LED. Follow the appropriate guide for your printer to remove the SOM.
• Form 4 generation: Replacing the Form 4 SOM [EN] [DE] [ES] [FR] [IT] [JA] [ZH]
• Form 4L generation: Replacing the Form 4L SOM
1. If the 5V LED is still not lit, replace the motherboard.
2. If the 5V LED is lit, the SOM needs to be replaced. Contact Formlabs Support or your authorized reseller for a replacement SOM.
4. If the 5V LED is lit but the 3V3 LED is not lit, replace the motherboard.
5. If all four power LEDs are lit, contact Formlabs Support or your authorized resellerfor more assistance.

Check the power supply LED

如果主板上的 48V LED 灯未亮，则可能是电源出现故障，无法为主板供电，或者主板出现故障，影响了电源供电。要确定是哪种情况，请检查电源上的活动 LED。

1. 切断打印机电源。
2. 操作电源。请按照下方链接中适用于您打印机的相应指南进行操作。在“拆卸电源”一节停下。
• Form 4 代：更换 Form 4 电源
• Form 4L 代：更换 Form 4L 电源
3. 接通打印机电源，观察电源 LED，如下所示。

4. 如果 LED 灯未亮起，请再次关闭设备电源，并从主板上断开电源线。电源线的连接器为方形，位于主板上绿色 SOM 的旁边。按下插头上的卡扣并将电缆从连接器中滑出，以断开连接器。请勿拉扯电线。
5. 再次打开打印机。如果 LED 灯仍然不亮，则需要更换电源。
• Form 4 代：电源可从 Formlabs 商店购买。
• Form 4L 代：请联系 Formlabs Support 或您的 授权经销商以更换电源。
6. 如果断开主板后电源 LED 灯亮起，则更有可能是主板出现故障，需要更换。