白皮书
如果我的订单中有物品缺失或损坏,该怎么办?
如果我的订单中有物品缺失或损坏,该怎么办?
如果我的订单中缺少某些物品,该怎么办?
检查您的订单确认电子邮件,查看交货时间和其他信息,并检查装箱单以确认每批货物里的物品。单个订单可能会分几次运送,而且只有当产品有货时才能送出。
使用 跟踪我的订单确认物品状态。
如果您收到的订单中缺少应有的物品,请联系 Formlabs Support 或您的 授权经销商。
如果订单中的某件商品损坏,该怎么办?
Formlabs 对产品质量有着极高的标准,我们的目标是交付完好无损的产品。
如有损坏,请尽快联系 Formlabs Support 或您的 授权经销商。请附上有关问题的详细信息,包括任何可见损坏的照片。