服务条款

我方保留随时以任何理由拒绝为任何人提供服务的权利。

您了解您的内容（不包括信用卡信息）可能会在未加密的情况下传输，并涉及 a) 通过各种网络传输；以及 b) 为符合和适应连接网络或设备的技术要求而进行更改。信用卡信息在网络传输过程中始终加密。

您同意未经我方明确书面许可，不得复制、复印、拷贝、出售、转售或利用服务或产品的任何部分、服务的使用、服务的访问或提供服务的网站上的任何联系方式。

本协议中使用的标题仅为方便起见，不会限制或以其他方式影响这些条款。

如果本网站提供的信息不准确、不完整或不及时，我方概不负责。本网站上的资料仅供一般性参考，在未咨询更准确、更完整或更及时的主要信息来源的情况下，不应依赖这些资料或将其作为决策的唯一依据。任何依赖本网站资料而产生的风险均由您自行承担。

本网站可能包含某些历史信息。历史信息必然不是最新信息，仅供您参考。我方保留随时修改本网站内容的权利，但没有义务更新本网站上的任何信息。您同意您有责任关注我方网站的变更。

我方网站或服务中的信息有时可能包含排版错误、不准确或遗漏，可能涉及产品描述、定价、促销、优惠、产品运费、运输时间和可用性。如果服务或任何相关网站包含任何不准确的信息，我方保留随时更正任何错误、不准确或遗漏的权利，以及更改或更新信息或取消订单的权利，恕不另行通知（包括在您提交订单之后）。

除非法律要求，否则我方没有义务更新、修改或澄清服务或任何相关网站上的信息，包括但不限于定价信息。服务或任何相关网站上的任何指定更新或刷新日期均不应被视为表明服务或任何相关网站上的所有信息均已修改或更新。

我方已尽一切努力尽可能准确地显示商店中产品的颜色和图像。我方不能保证您的电脑显示器显示的任何颜色均准确。

我方可能会向您提供第三方工具的访问权限，但我方对这些工具既不进行监控，也没有任何控制权。您承认并同意，我方“按原样”和“按可用性”提供对此类工具的访问，不作任何形式的保证、陈述或条件，也不作任何背书。对于您使用可选第三方工具所产生的或与之相关的任何责任，我方概不负责。您对本网站提供的可选工具的任何使用均由您自行承担风险并自行决定，您应确保您熟悉并认可相关第三方供应商提供工具的条款。

通过我方服务提供的某些内容、产品和服务可能包括来自第三方的材料。

本网站上的第三方链接可能会引导您访问与我方无关的第三方网站。我方不负责检查或评估其内容或准确性；对任何第三方材料或网站，或第三方的任何其他材料、产品或服务，我方不作任何保证，也不承担任何责任。

对于因购买或使用与任何第三方网站相关的商品、服务、资源、内容或任何其他交易而造成的任何伤害或损失，我方概不负责。在进行任何交易之前，请仔细阅读第三方的政策和惯例，并确保您了解这些政策和惯例。有关第三方产品的投诉、索赔、疑虑或问题应直接向第三方提出。

如果在我方要求下，您发送某些特定的提交内容（例如参赛作品），或者未经我方要求的情况下，您发送创意、建议、提案、计划或其他材料，无论是通过在线、电子邮件、邮寄或其他方式（统称为“评论”），您同意我方可以在任何时候不受限制地编辑、复制、出版、分发、翻译和以其他方式在任何媒体上使用您转发给我方的任何评论。我方不承担以下义务：a) 对任何评论保密；b) 对任何评论支付报酬；或 c) 对任何评论做出回应。

我方可以但没有义务监控、编辑或删除我方自行判定为非法、攻击性、威胁性、诽谤性、中伤性、色情、淫秽或其他令人反感的内容，或违反任何一方知识产权或本条款的内容。

您同意您的评论不会侵犯任何第三方的任何权利，包括版权、商标、隐私、人格或其他个人或所有权。您还同意，您的评论不包含诽谤或其他非法、辱骂或淫秽材料，也不包含可能以任何方式影响服务或任何相关网站运行的任何计算机病毒或其他恶意软件。您不得使用虚假电子邮件地址、冒充他人或以其他方式在任何评论的来源方面误导我方或第三方。您对自己发表的任何评论及其准确性负全部责任。我方对您或任何第三方发布的任何评论不承担任何责任。

您同意为在我方商店进行的所有购物提供最新、完整和准确的购买和账号信息。您同意及时更新您的账号和其他信息，包括您的电子邮件地址、信用卡号和有效期，以便我方完成交易并在需要时与您联系。

我方保留拒绝您的任何下单权利。我方可自行决定限制或取消每个人、每个家庭或每个订单的购买数量。这些限制可能涵盖同一客户账号、同一信用卡下的订单和/或使用同一账单和/或送货地址的订单。如果我方更改或取消订单，我方可能会尝试通过联系您在下单时提供的电子邮件和/或账单地址/电话号码来通知您。根据自行判断，我方保留限制或禁止似乎由经销商、转售商或分销商下单的权利。

您通过商店提交的个人信息受我方隐私政策约束。

除本条款规定的其他禁止事项外，您不得将服务、服务的任何内容或您从 Formlabs 购买的任何产品用于以下用途：a) 出于任何非法目的；b) 诱使他人实施或参与任何非法行为；c) 违反任何国际、联邦、省或州的法规、规章、法律或地方法令；d) 侵犯或违反我方知识产权或他人的知识产权，包括但不限于版权和类似知识产权；e) 基于性别、性取向、宗教、种族、年龄、国籍或残疾进行骚扰、虐待、侮辱、伤害、诽谤、诋毁、恐吓或歧视；f) 提交虚假或误导性信息；g) 上传或传播病毒或任何其他类型的恶意代码，这些病毒或代码将或可能以任何方式影响服务或任何相关网站、其他网站或互联网的功能或运行；h) 收集或跟踪他人的个人信息；i) 发送垃圾邮件、网络钓鱼、无诱饵欺骗、借口、爬虫程序、抓取或用程序从网上下载；j) 出于任何淫秽或不道德目的；或 k) 干扰或规避服务或任何相关网站、其他网站或互联网的安全功能。对于违反任何禁止用途的行为，我方保留终止您使用服务或任何相关网站的权利。

这是您和 Formlabs 之间具有法律约束力的协议。您须同意这些条款，才能使用 Formlabs 硬件或软件。请仔细阅读本摘要和以下完整条款。

Formlabs 可能会随时更改或修订这些条款。如果您在更改生效后继续使用软件或硬件，即表示您同意更改后的条款。

当您购买、下载或安装任何 Formlabs 软件时，您与 Formlabs 之间的协议即刻生效。下载软件后单击“我同意”按钮，即表示您已阅读、理解并同意这些条款。除非您个人正在使用 Formlabs 的软件或有权为贵公司签署协议，否则请勿单击此按钮。如果 Formlabs 终止协议，您必须删除任何 Formlabs 软件，但协议中的某些条款（如保修限制）将继续有效。

在安装过程中，Formlabs 软件可能会询问您是否选择以收集有关您使用 Formlabs 软件或硬件的诊断信息，以便帮助我方工程师改进 Formlabs 产品。如果您选择加入，即表示您同意 Formlabs 收集、维护和使用 Formlabs 硬件和软件的相关操作信息，例如硬件序列号、打印时间、激光功率水平和 3D 模型尺寸。未经您额外明确同意，我方不会收集任何有关完整模型、3D 几何形状的信息或个人信息。请参阅我方隐私政策，了解更多信息。

Formlabs 软件采用许可模式，而非出售。这意味着 Formlabs 拥有允许您所用软件的所有权利，但开放源代码库等组件除外，这些组件有自有许可证和规则。允许您使用 Formlabs 软件并不意味着我方将所有权转让给您。未经我方同意，您不得对我方软件进行分解以分析、修改、与非 Formlabs 产品共同使用或重新分发。不得将软件出租、租赁或复制给他人。不得将我方软件与非 Formlabs 硬件共同使用。您同意尊重适用于软件的任何及所有版权和专利。您将对根据条款使用 Formlabs 软件的任何员工或代理的行为和疏忽负责。

您将继续拥有由您或代表您在使用 Formlabs 软件过程中提供给 Formlabs 的数据、信息、3D 几何图形、部件文件和其他材料（“客户数据”）的所有权利。您有责任确保您的客户数据的准确性和合法性，并保证您拥有所有必要的权利并征得同意，允许 Formlabs 为提供 Formlabs 软件而使用这些客户数据。您授予 Formlabs 免版税、非排他性、可转授权的全球权利，允许其仅为提供 Formlabs 软件和您明确同意的任何其他活动而使用和处理您的客户数据。您同意，Formlabs 可以收集、使用和披露您使用 Formlabs 软件产生的定量数据，用于行业分析、基准设定、分析、营销和其他商业目的，但此类数据必须是汇总形式，且不能识别您或您的员工或代理。

有限硬件保修范围不涵盖由 Formlabs 发布的软件。除下文“Fleet Control”中规定的情况外，Formlabs 软件均“按原样”提供给您。这意味着，Formlabs 及其供应商不对任何许可软件提供任何明示、暗示或法定担保，包括适销性、特定用途的适用性、所有权和非侵权性。如果适用法律要求对许可软件提供任何担保，则任何此类担保仅限于自购买、下载或安装之日起九十 (90) 天内（以最早的日期为准）。

如果软件的任何适用付款逾期未付，或您对软件的使用违反了本条款或适用法律，Formlabs 有权暂停或终止您对任何 Formlabs 软件的访问。任何暂停或终止不得免除您支付软件费用（如适用）的义务。

尽管有上述规定，购买和使用 Fleet Control（一控多机）软件仍需遵守附加条款和条件。通过购买 Fleet Control 许可证，Formlabs 授予您非排他性、不可转让和不可再许可的权利，在您订单中规定的有效期内（“Fleet Control 有效期”），仅出于您的内部业务目的并根据本条款访问和使用 Fleet Control。除非您的订单中另有说明，Fleet Control 许可证均针对特定打印机，您必须为每台希望连接到机组的打印机购买 Fleet Control 许可证。

Fleet Control 有效期将从 Fleet Control 许可证交付给您的当天起计算。一旦 Fleet Control 到期，您对 Fleet Control 的访问将终止。Fleet Control 许可证不会自动延期；您必须在 Fleet Control 到期前订购新的 Fleet Control 许可证，才能继续使用 Fleet Control。

Formlabs 为 Fleet Control 提供以下有限保修（“Fleet Control 保修”）。Formlabs 保证在 Fleet Control 有效期内，Fleet Control 在所有重要方面均符合其规格。Formlabs 不保证 Fleet Control 的运行不会中断或没有错误。Formlabs 对因未能按照 Fleet Control 使用有关说明而产生的问题概不负责。

Fleet Control 保修不适用于由以下原因造成的问题：a) 与非 Formlabs 产品一起使用；b) 意外、滥用、误用、洪水、火灾、地震或其它外部原因；c) 在 Formlabs 规定的允许用途或预期用途之外操作 Fleet Control；d) 由非 Formlabs 代表或代理的任何人进行的服务（包括升级和扩展）；e) 未经 Formlabs 书面许可而修改以改变功能或能力。

对于违反“Fleet Control 保修”的任何行为，您的唯一补救措施和 Formlabs 的全部责任应是纠正不符合项或者，如果 Formlabs 无法按照合理商业做法实质性地纠正不符合项，您可以终止您的 Fleet Control 许可，Formlabs 将按比例退还您在 Fleet Control 有效期剩余时间内预付的许可费。

除本条款明确规定外，所有明示和暗示的保修，包括但不限于适销性和特定用途适用性的任何暗示保修和条件，特此免责。Fleet Control 有效期满后，任何明示或暗示的保修均不适用。某些州或国家不允许限制暗示保修的期限，因此此限制可能不适用于您。

任何 Formlabs 经销商、代理或员工均无权对 Fleet Control 保修进行任何修改、扩展或增补。如果任何条款被认定为非法或不可执行，其余条款的合法性或可执行性不受影响或损害。

PreForm 打印设置编辑器是一个免费的设置编辑器面板，供 PreForm 所有用户使用，支持用户控制某些打印设置来调整打印性能。您使用 PreForm 打印设置编辑器必须遵守这些附加条款。

使用 PreForm 打印设置编辑器的风险由您自行承担。对于您的自定义打印设置，Formlabs 不承担任何责任，也不提供任何陈述或保证。您承认并同意，通过 PreForm 设置编辑器创建自定义打印设置可能会影响部件精度、部件质量、打印机可靠性、打印机速度、打印机气味和异味以及打印机和相关硬件的使用寿命。使用此类自定义打印设置可能会导致您的部件无法按照您的规格进行打印，还可能导致您的硬件（包括打印机、成型室、树脂槽和构建平台）出现意外故障。使用 PreForm 打印设置编辑器还可能增加财产损失的风险，包括对打印机和工作空间的损坏。只有了解如何修改打印参数和调试打印问题的高级用户才能使用 PreForm 打印设置编辑器。您全权负责测试和验证您的自定义打印设置和使用自定义打印设置打印的部件，以确保它们符合您的规格要求。对于通过 PreForm 打印设置编辑器开发的自定义打印设置，Formlabs 的服务团队将不提供帮助。

根据打印材料的不同（包括在 FDA 注册的医疗器械材料），您在编辑某些设置时也可能受到限制。如果使用 PreForm 打印设置编辑器编辑生物相容性材料的打印设置，您承认并同意编辑打印设置可能会影响打印部件的生物相容性。Formlabs 不声明或保证使用自定义打印设置打印的任何部件都具有生物相容性。您全权负责测试和验证您的自定义打印设置和使用自定义打印设置打印的部件，以确保它们符合您的生物相容性要求。

Formlabs 保留使用 PreForm 打印设置编辑器开发的任何自定义打印设置的所有权利、所有权和利益，并授予您仅出于内部业务目的和根据本条款使用此类打印设置的权利。

Open Material Mode（开放材料模式）（又名 Open Material License）是一种付费软件许可证，支持用户使用非 Formlabs 生产或销售的材料（“非 Formlabs 材料”）进行打印。使用 Open Material Mode 须遵守这些附加条款。

使用 Open Material Mode 或非 Formlabs 材料的风险由您自行承担。对于非 Formlabs 材料或其产品说明或安全信息的准确性或可靠性，Formlabs 不承担任何责任，也不提供任何陈述或保证。您承认并同意，使用非 Formlabs 材料可能会影响部件精度、部件质量、打印机可靠性、打印机速度、打印机气味和异味以及打印机和相关硬件的使用寿命。使用非 Formlabs 材料可能会导致您的部件无法按照您的规格进行打印，还可能导致您的硬件（包括打印机、成型室、树脂槽和构建平台）出现意外故障。使用非 Formlabs 材料还可能增加财产损失的风险，包括对打印机和工作空间的损坏。您承认并同意，在使用 PreForm 中免费的打印设置编辑器功能为非 Formlabs 材料创建打印设置时，您应全权负责。

只有了解如何使用非 Formlabs 材料进行打印、修改打印设置和调试由此产生的任何问题的高级用户才能使用 Open Material Mode。您全权负责测试和验证您的自定义打印设置和使用非 Formlabs 材料打印的部件，以确保它们符合您的规格要求。Formlabs 的服务团队不会为打印非 Formlabs 材料提供帮助。

Formlabs 不声明或保证使用非 Formlabs 材料打印的任何部件都具有生物相容性。您全权负责测试和验证您的自定义打印设置和使用非 Formlabs 材料打印的部件，以确保它们符合您的规格要求，包括任何生物相容性、合规性、法规和安全要求。

您购买任何非 Formlabs 材料时，可能需要遵守与此类非 Formlabs 材料供应商签订的单独协议。任何此类协议仅在您与适用的非 Formlabs 材料供应商之间达成。对于任何此类协议中包含的任何陈述、保证、担保或义务，Formlabs 概不负责，也不承担任何责任。

供应商认证材料是指非 Formlabs 生产或销售，但经供应商认证可与 Fuse 生态圈兼容的第三方材料（以下简称“供应商认证材料”）。使用供应商认证材料须遵守这些附加条款。

使用供应商认证材料的风险由您自行承担。对于供应商认证材料或其产品说明或安全信息的准确性或可靠性，Formlabs 不承担任何责任，也不提供任何陈述或保证。您承认并同意，使用供应商认证材料可能会影响部件精度、部件质量、打印机可靠性、打印机速度、打印机气味和异味以及打印机和相关硬件的使用寿命。使用供应商认证材料可能会导致您的部件无法按照您的规格进行打印，还可能导致您的硬件（包括打印机、成型室、树脂槽和构建平台）出现意外故障。使用供应商认证材料还可能增加财产损失的风险，包括对打印机和工作空间的损坏。您承认并同意，对于与供应商认证材料相关的任何打印设置，包括其适用性、准确性和可靠性，Formlabs 概不负责。

您全权负责测试和验证使用供应商认证材料打印的部件，以确保它们符合您的规格要求。Formlabs 的服务团队不会为打印供应商认证材料提供帮助。

Formlabs 不声明或保证使用供应商认证材料打印的任何部件都具有生物相容性。您全权负责测试和验证使用供应商认证材料打印的部件，以确保它们符合您的规格要求，包括任何生物相容性、合规性、法规和安全要求。

您购买任何供应商认证材料时，可能需要遵守与此类供应商认证材料供应商签订的单独协议。任何此类协议仅在您与适用的供应商认证材料供应商之间达成。对于任何此类协议中包含的任何陈述、保证、担保或义务，Formlabs 概不负责，也不承担任何责任。

除非产品描述或相关材料包含特定说明，否则 Formlabs 所提供的工具或材料可用于各种应用，但不对其安全性、有效性或特定应用（包括医疗产品或设备）的适用性做出任何声明或主张。某些 Formlabs 产品，如某些牙科树脂，被卫生监管机构明确指定为医疗器械。这些产品有特定的范围和适应症，应按照其使用说明使用。包括 Formlabs“BioMed”树脂在内的一些材料的设计符合这些产品的相关技术数据表中明确规定的行业标准，并已根据这些标准的相关测试协议进行测试。这些材料（包括 BioMed 树脂）是专为医疗专业人员开发的特殊产品，应按照使用说明书使用。

在所有情况下，固化光敏树脂的最终性能特征可能会有所不同，这取决于您对打印、后处理说明的遵从情况、具体应用、操作条件、材料及其最终用途或其他因素。在使用材料之前，您应独立验证该材料是否适合其特定应用和预期用途。

您同意不使用服务传输 Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) 或其他类似法律定义的受保护健康信息。对于违反前述规定传输受保护健康信息的行为，Formlabs 概不负责。

根据 48. C.F.R. 2.101，Formlabs 的所有软件均被视为“商业项目”，更具体地说，是 48 C.F.R. 12.212 所定义的“商业计算机软件”和“商业计算机软件文档”。根据适用的 DFARS 227.7202-1(a) 和 227.7202-3(a)、DFARS 252-227-7013(c)(1)(ii)、FAR 12.212(a)、FAR 52.227-19 和 FAR 52.227-14 (ALT III)，所有 Formlabs 软件 (a) 仅作为商业项目提供给您，(b) 其任何使用、复制或披露均受本条款的限制。

Formlabs 对其销售的所有硬件产品的保修义务仅限于以下条款。硬件产品必须通过 Formlabs 或 Formlabs 授权经销商购买，并提供有效的购买证明，才有资格享受本独家有限保修。

自原始最终用户购买者零售购买之日起一年内（“保修期”），Formlabs 保证其品牌硬件产品在正常使用情况下不会出现材料和工艺缺陷。在本条款中，“硬件产品”是指 Form 3®、Form 3L®、Form 3B®、Form 3BL、Form 4™、Form 4B™、Fuse 1®、Form Wash®、Form Cure®、Form Wash L™、Form Cure L™、Fuse Sift®、Fuse Blast™、Form Auto™ 和/或上述产品的任何经认证的翻新或检修版本。

对于某些硬件产品，Formlabs 可能会提供可供购买的延长保修或服务计划。如果提供延长保修，则以下保修范围将延长至所购产品标明的额外期限（“延长保修期”），与初始保修期无缝连接，并可能受附加条款和条件的约束。任何服务计划均独立于本保修提供，且不修改这些条款。每项延长保修或服务计划只能购买并适用于特定的承保硬件产品，不适用于您可能拥有的任何其他硬件产品。

如果出现硬件缺陷，且在保修期或服务计划期（如适用）内收到有效索赔，在法律允许的范围内，Formlabs 将自行选择并决定 a) 使用全新或翻新的替换部件免费修理硬件缺陷；b) 使用全新或由 Formlabs 翻新的硬件产品或使用全新或可维修的旧部件制造的硬件产品更换硬件产品，且至少在功能上等同于原始硬件产品；或 c) 退还硬件产品的购买费用。为履行其保修义务，Formlabs 可能会提供全新或翻新的用户可安装部件，并要求您将其用于替换缺陷部件。替换硬件产品承担原始硬件产品的任何剩余保修或服务计划，或自更换或维修之日起九十 (90) 天（以时间较长者为准）。

退货前，请通过 [email protected] 联系我方，说明退货原因、原始订单的详细信息，如果在发货后三十 (30) 天内，请说明是要退款还是更换产品。我方将酌情向您签发 RMA 编号或提供其他说明，以便退货或处理商品。根据具体情况，您可能会被要求处理硬件，或者我方可能会安排第三方取货，而不是将产品寄回。在我方签发 RMA 编号后，您需要将此编号与原始订单信息的副本一起放入退货包裹中。我方不接受未获得 RMA 的退货。

本有限保修服务仅适用于由 Formlabs 制造的硬件产品，或为其生产并可鉴定为附有“Formlabs”商标、商号或标识的产品。本有限保修服务不适用于任何非 Formlabs 产品或软件，即使与 Formlabs 硬件产品一起打包或销售。所有非 Formlabs 产品和软件均“按原样”销售，不提供任何保修。由 Formlabs 发布的软件，无论是否具有 Formlabs 商标（包括但不限于系统软件），都不在本有限保修服务范围内。请参阅本条款中的“Formlabs 软件许可”部分，详细了解您在软件使用方面的权利。

Formlabs 不保证硬件产品的运行不会中断或没有错误。Formlabs 对因未能按照硬件产品使用有关说明而造成的损坏概不负责。

本保修不适用于 a) 因与非 Formlabs 产品（包括第三方材料）共同使用而造成的损坏；b) 因意外、滥用、误用、洪水、火灾、地震或其他外部原因造成的损坏；c) 在 Formlabs 所述的许可或预期用途以外操作硬件产品而造成的损害；d) 由非 Formlabs 代表的任何人提供的服务（包括升级和扩展）造成的损坏；e) 未经 Formlabs 书面许可修改硬件产品或部件以改变其功能或性能，包括重新填充树脂盒（即使使用的是 Formlabs 树脂）；f) 耗材部件（如构建平台和树脂槽），除非因材料或工艺缺陷造成损坏；g) 外观损坏，包括但不限于划痕和凹痕；h) 硬件产品，如果任何 Formlabs 序列号被移除或污损；或 i) 在欧洲或北美以外地区购买的硬件产品。本保修赋予您特定的法律权利，您可能还享有其他权利，这些权利因州或国家而异。Formlabs 对硬件缺陷的责任仅限于由 Formlabs 自行决定的维修或更换服务。

当您使用打印设置编辑器、已安装 Open Material Mode 或使用供应商认证材料时，以下故障模式不在本有限保修范围内 a) 材料溢出；b) 任何类型的树脂槽损坏、磨损或泄漏；c) 刮板损坏、磨损、脱离或速度过慢；d) 构建平台损坏；e) 因材料中的挥发性成分发生反应而对硬件产品造成的任何损坏；以及 f) 因使用打印设置编辑器、非 Formlabs 材料或供应商认证材料而对硬件产品造成的任何其他损坏。

您明确同意自行承担使用或无法使用服务的风险。服务以及通过服务向您提供的所有 Formlabs 产品和服务（除非我方另有明确说明）均“按原样”和“按可用性”供您使用，不附带任何明示或暗示的声明、保证或条件，包括关于适销性、适销质量、特定用途适用性、耐用性、所有权和非侵权的所有暗示保证或条件。

除本条款另有规定外，所有明示和暗示的保修，包括但不限于适销性和特定用途适用性的任何暗示保证和条件，特此免责。仅在适用法律规定不能免除此类保修的情况下，此类保修的时间仅限于保修期或延长保修期（如适用）。在保修期或延长保修期（如适用）到期后，任何明示或暗示的保修均不适用。某些州或国家不允许限制暗示保修的期限，因此此限制可能不适用于您。

任何 Formlabs 经销商、代理或员工均无权对保修进行任何修改、扩展或增补。如果任何条款被认定为非法或不可执行，其余条款的合法性或可执行性不受影响或损害。

除非本条款另有规定，在法律允许的范围内，Formlabs 不对任何违反保修的行为或条件或任何其他原因或任何其他法律理论导致的直接、间接、特殊、附带性或后果性损失负责，包括但不限于使用损失；收入损失；实际或预期利润损失（包括合同利润损失）；资金使用损失；预期储蓄损失；业务损失；机会损失；商誉损失；声誉损失；数据丢失、损坏或毁坏；或无论如何造成的任何间接或附带性损失或损坏，包括更换设备和财产，恢复、编程或复制任何存储或使用 Formlabs 硬件产品的程序或数据的任何费用，以及未能对存储在硬件产品中的数据进行保密。某些州或国家不允许排除或限制附带或后果性损害，因此上述限制可能不适用于您。

在申请保修服务之前，请访问并查看硬件产品随附文档中提及的在线帮助资源。如果使用这些资源后硬件产品仍不能正常工作，请通过 [email protected] 联系 Formlabs。您必须协助诊断硬件产品的问题，并遵循 Formlabs 的保修流程。

并非服务中讨论、引用或提供的所有功能、产品或服务都适用于所有地区。Formlabs 保留自行决定在任何地区限制服务中任何功能、产品或服务的提供和数量的权利。

Formlabs 可自行决定通过以下方式提供保修服务：a) 在我方的维修服务地点维修您的硬件产品；b) 向您发送全新或翻新的客户可安装的替换硬件产品或部件，以便您维修或更换自己的硬件产品（“DIY 服务”）；或 c) 提供现场维修服务。

服务选项、部件可用性和响应时间可能会有所不同。服务选项可能随时变更。根据适用法律，Formlabs 可能会要求您在接受保修服务前提供详细的购买证明和/或遵守注册要求。有关获得保修服务的详细信息和其他事项，请参阅随附文档。

Formlabs 将根据 Formlabs 隐私政策维护和使用客户信息。在保修服务过程中，您的硬件产品内容将被删除，存储介质将被重新格式化。您的硬件产品将按照最初购买时的配置返还给您，但需进行适用的更新。

如果我方选择在我方的服务地点之一对您的硬件产品进行维修，您应负责将您的硬件产品包装并运送到所要求的维修地点。如果您不再拥有原始包装，Formlabs 可能会向您寄送包装材料。如果您位于美国或欧洲，Formlabs 将提供预付运费账单。从国际商店购买产品的客户可能需要支付寄往维修服务地点的运费。并非所有硬件产品都可以在维修服务点进行维修。

如果我方选择向您发送全新或翻新的替换硬件产品或部件，在收到替换硬件产品或部件后，原始硬件产品或部件即成为 Formlabs 的财产，您同意按照指示操作，包括（如有需要）及时安排将原始硬件产品或部件退还给 Formlabs。

如果 DIY 服务或用户可更换部件遭到拒绝，您可以要求现场维修，但需支付额外费用，包括经认证的 Formlabs 服务技术人员的差旅费、人工费和住宿费（如适用）。

提供 DIY 服务需要退回原始硬件产品或部件时，Formlabs 可能会要求提供信用卡授权，作为替换硬件产品或部件的零售价和适用运费的担保。如果您遵照指示操作，Formlabs 将取消信用卡授权，因此不会向您收取硬件产品或部件的费用和运费。如果您未按指示退回更换的硬件产品或部件，Formlabs 将从信用卡中扣除授权金额。

如果硬件维修无法在服务地点或通过 DIY 服务进行，我方可能会选择为承保的硬件产品提供现场服务或技术支持。

现场服务将由 Formlabs 授权代表或指定的第三方服务供应商执行，由 Formlabs 自行决定。代表到达后，将根据代表的决定提供服务，直到完成产品维修为止。如果需要部件或其他资源，工作可能会暂时中止，并在这些部件或资源可用时恢复工作。

Formlabs 保留对本有限保修或有效服务计划未涵盖的任何现场服务额外收取费用的权利。

除 Fuse 1、Fuse Sift 和 Fuse Blast（“Fuse 生态圈”）硬件产品外，您可以在发货之日起三十 (30) 天内向 Formlabs 退回从 Formlabs 购买的产品。三十 (30) 天后，我方不接受退货。有关保修服务和程序，请参阅我方保修政策。包括 Fuse 生态圈在内的所有销售或与 Fuse 生态圈相关的销售均为最终销售。

Form 3、Form 3L、Form 3B、Form 3BL、Form 4、Form 4B、Form 4L™、Form 4BL™ 打印机（统称“SLA 打印机”）在任何情况下均可退回；但 Formlabs 不接受退回任何故意损坏的 SLA 打印机。您也可以退回与退回的 SLA 打印机共同购买的任何清洗和固化系列后处理装置。所有其他产品必须是未使用、未损坏、所有部件和配件齐全、与您收到时的状态相同，并保持未开封的原始包装。

您必须按照我方的说明包装产品，以防止在运输过程中损坏。如果退货属于我方一年有限保修或服务计划的范围，Formlabs 将承担运费。对于其他退货，您将负责支付所有运费。您可能需要为包裹购买价值保险，因为您将对运输途中发生的任何损坏负责。我方建议您使用可以跟踪包裹的运输服务。

在我方有限保修和运输页面上标明的运输区域之外，Formlabs 不承担任何退货运输费用和任何附带费用或关税。您应熟悉您所在地区的海关政策和运输供应商。

对于非缺陷产品（在三十 (30) 天内退回的 SLA 打印机和随附的后处理装置除外），Formlabs 可能会收取相当于每件退回产品原购买价格 10% 的退货手续费。这笔费用将从您的退款中扣除。

如果退款获批，将自动从您的信用卡或原始付款方式中扣除。退款金额可能需要一段时间才能显示在您的记录中，因此在联系 Formlabs 之前，请与您的信用卡公司、银行或其他支付服务机构核实。

根据各州和当地法律，您在美国境内从 Formlabs 在线购买的商品可能会按照您送货地址的适用销售税或使用税率征税。您应查看您所在州有关互联网购物销售税或使用税的法律。

阿拉巴马州居民须知：卖方已对交付至阿拉巴马州的应税交易征收简化卖方使用税，并将以客户的名义将税款汇至阿拉巴马州税务局。卖方的项目账号为 SSU-R010262152。

除非另有说明，Formlabs 将从原产地地址发出已订购或已提供保修服务的产品（EXW，根据国际贸易术语解释通则 2010），Formlabs 所欠货物发出的履行地和所有权转移地为 Formlabs 的仓库地址。如果您要求将任何产品运送到上述履行地以外的地点，则意外损失、意外变质或延迟的风险应在交付给您或任何后续承运商（货运代理）时转移给您或承运商（如适用）。Formlabs 不接受代收运费。所有运费将由 Formlabs 预付，并计入产品的最终发票中。任何报价、采购订单或产品合同中包含的任何托收运费条款均被明确拒绝。

本协议终止后，双方在终止日期前承担的义务和责任将继续有效。

除非您或我方终止本协议，否则本协议一直有效。您可以随时通知我方您不再希望使用我方的服务或停止使用我方的网站，从而终止这些条款。

如果根据我方的判断，您未能或我方怀疑您未能遵守本条款的任何条款或规定，我方也可随时终止本协议，恕不另行通知，并且您仍需承担截至终止日期（含终止日期）的所有应付款项；和/或据此，我方可拒绝您访问我方的服务（或其任何部分）。

若无另行明文规定，否则本条款将构成您与 Formlabs 之间就服务及您从 Formlabs 购买的任何产品所签订的完整协议，并取代先前或同期您与 Formlabs 之间以电子、口头或书面形式达成的所有沟通结果、提案和协议。Formlabs 反对并拒绝您提出的任何附加或不同条款，包括您的订购单、验收单或网站中包含的条款。Formlabs 未在其他地方反对您的任何后续文件、通信或行为中的任何条款，不应视为放弃本协议的任何条款。Formlabs 在本协议项下的义务既不取决于服务的任何未来功能或特性的交付，也不取决于 Formlabs 就任何产品的未来功能或特性发表的任何口头或书面公开评论。

如果本条款中的任何规定被认定为非法、无效或不可执行，该规定仍应在适用法律允许的最大范围内执行，且不可执行的部分应视为已从本条款中分割。此类裁定不应影响任何其他剩余条款的有效性和可执行性。

您可以随时在本页面查看最新版本的条款。我方保留自行决定通过在网站上发布更新和更改来更新、更改或替换本条款任何部分的权利。您有责任定期查看我方网站以了解变更。在发布任何条款变更后，如果您继续使用或访问本网站或服务，即表示您接受这些变更。

在法律允许的最大范围内，这些条款以及我方为您提供服务或产品的任何单独协议均受美国马萨诸塞州法律管辖，不涉及法律冲突原则。

如果因本协议或任何涉嫌违约而产生或与之相关的分歧，将由美国仲裁协会根据其商业仲裁规则进行仲裁解决，并可在任何有管辖权的法院根据仲裁员的裁决作出判决。

如果因您违反本条款或本条款引用的文件，或因您违反任何法律或第三方的权利而导致或引起任何第三方提出索赔或要求，包括合理的律师费，您同意对 Formlabs 及其母公司、子公司、附属公司、合作伙伴、管理人员、董事、代理、承包商、许可方、服务提供商、分包商、供应商、实习生和员工进行赔偿、为其辩护并使其免受损害。

如果因战争、敌对或破坏行为；天灾；非义务方原因造成的电力、互联网或电信中断；政府限制（包括拒绝或取消任何出口或其他许可证）；传染病或大流行病；或其他超出义务方合理控制范围的事件，导致无法履约或延迟履约，任何一方均不承担责任。各方将尽合理努力减轻不可抗力事件的影响。

除因未付款或违反一方所有权而提起的诉讼外，任何一方均不得在诉因发生后一 (1) 年内提起因本条款引起或与之相关的诉讼，无论诉讼形式如何。

Formlabs 和您同意，由于本条款或您使用服务或购买任何产品，您和 Formlabs 之间不存在任何合资、合作、雇佣或代理关系。

在提供您在本网站购买的服务和产品时，Formlabs 将遵守所有适用的美国州法律和联邦法律。

向 Formlabs 发出的通知应发送至以下联系地址（可能因本条款更新而更改），并应视为在修改时送达。Formlabs Inc., 35 Medford Street, Suite 301, Somerville, MA 02143，收件人：法务部。Formlabs 可以通过拨打您在 Formlabs 的账号信息中记录的相应电话或发送电子邮件到相应电子邮件地址，向您发出电话或电子通知。

本条款为针对您个人，除非事先获得我方的书面同意，否则您不得转让、转移或再许可。我方可以在未经您同意的情况下转让、转移或委托我方在本条款下的任何权利和义务。

Formlabs 产品须遵守美国和当地的出口管制和制裁法律。您同意遵守所有适用的出口和制裁法律，并且您不会在违反此类法律的情况下或以任何导致 Formlabs 违反此类法律的方式接收、使用、转让、出口或再出口任何 Formlabs 产品。您声明并保证，您不是位于、组织或居住在受美国全面贸易制裁的任何司法管辖区或任何出口或制裁相关限制方清单（包括但不限于由美国财政部外国资产控制办公室维护的特别指定国民与被隔离人士清单，以及由美国商务部工业和安全局维护的实体清单）上的个人或实体，也不受任何其他个人或实体的所有或控制，或代表任何其他个人或实体行事。

您同意不向 Formlabs 提供任何受到任何美国或国际出口管制法律（包括国际武器贸易条例和美国出口管理条例）限制的信息、数据、技术、模型、文件或其他材料（统称“材料”），但出口管理条例中属于 EAR99 类别的材料除外。

您声明并保证，您有充分的权力和授权根据这些条款签订任何产品购买协议，而且这些条款对您具有约束力，并可根据其条款强制执行。

有关这些条款的问题，请通过 [email protected] 发送给我方。如果您需要纸质版条款，请联系 [email protected]。