当打印机发生异常时，其触摸屏会显示错误信息以及错误详情。

配置 Dashboard 设置，以便接收本文所述错误及其他打印事件的短信或电子邮件通知。

Formlabs 打印机可保存诊断日志，以提供有关打印机的详细信息。联系 Formlabs Support 或您的授权经销商以加快解决故障时，请附上诊断日志以及其他相关观察结果和详细信息。

对于通过 活动 Wi-Fi 或以太网连接到互联网的打印机：

1. 点击打印机主屏幕上的打印机图标。将显示 My Printer（我的打印机）界面。
2. 点击 Settings（设置）。随即显示 Settings（设置）界面。
3. 点击 Printer Info（打印机信息）。随即显示 Printer Info（打印机信息）界面。
4. 向下滚动并点击 Upload Diagnostic Info（上传诊断信息）。将显示上传诊断信息的确认消息。
5. 点击 Continue（继续）开始上传。上传完成后会显示确认信息。
6. 若打印机显示“无法上传日志”的错误信息，则打印机可能存储空间不足，无法上传。从队列中删除打印任务，以清理出足够的存储空间来上传日志。
7. 重启打印机并重试。

对于未连接到互联网的打印机：

1. 打开 PreForm。
2. 单击 Edit Job Setup（编辑任务设置）。随即打开 Job Setup（任务设置）窗口。
3. 选择打印机的序列名称。
4. 单击 Download Logs（下载日志）。随即显示确认窗口。
5. 单击 Browse（浏览）将诊断日志下载到计算机上的首选位置。
6. 单击 OK（确定）。诊断日志以加密的 FORMLOGS 格式保存并显示。
7. 在联系 Formlabs Support 或您的授权经销商时，请附上此文件。
8. 若 PreForm 显示 ERROR_BAD_STATE 信息，则打印机可能因存储空间不足，无法上传。从队列中删除打印任务，以清除足够的存储空间来上传日志。
9. 重启打印机并重试上传。

进一步了解网络和非网络连接选项。

Cartridge Dispense Error（树脂盒分配错误）。这通常是因为树脂盒是空的。每个树脂盒都能容纳并可靠分配一升树脂。在一升树脂分配完后，请处置树脂盒并用新的树脂盒继续打印。

若树脂盒不是空的但打印机仍然无法分配树脂，则树脂盒可能存在问题，导致无法分配树脂。

1. 检查确认树脂盒的通气帽已打开。
2. 检查通气帽的内部，确认通气口未堵塞。
3. 可以拧松通气帽。
4. 检查位于树脂盒底部的咬阀，确保其在受挤压后打开。

在开始每次打印前，打印机会检查树脂盒中估计的树脂量。若估计的树脂量不足以打印部件，打印机则会显示 Cartridge Low（树脂不足）信息。

Ignore（忽略）继续。但如果在打印中途树脂耗尽，打印机则会暂停，待插入新的树脂盒后继续打印。长时间暂停打印会导致打印部件表面产生一条水平线。因此，可以在打印前将树脂量不足的树脂盒换成新树脂盒，或随时监控打印，一旦当前树脂盒树脂耗尽，立刻插入新的树脂盒。

若树脂槽树脂填充过量，打印机将显示该错误。Form 2 树脂槽上标有最低和最高填充线。树脂槽中的树脂液面应始终位于这两条线之间。

使用注射器或小型一次性杯子取出少量树脂，并将其倒入单独的容器中。如果打印机错误地发出树脂槽过量警告，请检查 LevelSense 板是否损坏。

若打印机未检测到插入的树脂槽或树脂盒，请检查树脂槽或树脂盒上的 ID 芯片是否存在且干净。若芯片受污染或缺失，会导致打印机无法检测到树脂槽或树脂盒。

完全取下树脂槽或树脂盒并重新插入。插入的树脂盒顶部应与橙色盖齐平，插入的树脂槽前缘应与树脂槽托架前缘相接触。

打印机会检测树脂槽和树脂盒中的树脂类型，确保其与当前打印任务相匹配。若与打印任务中识别的树脂类型不相匹配，打印机则会显示 Resin Tank and Cartridge Warning（树脂槽和树脂盒警告），并提示您插入与打印任务设置相匹配的树脂槽和树脂盒。

若先插入树脂盒后，其中的树脂类型与树脂槽中的树脂类型不相匹配，打印机则会显示 Resin Tank Warning（树脂槽警告）。这时，请取出树脂槽，然后更换为与树脂盒相匹配的树脂槽。

如需在树脂槽中使用新类型的树脂，请清空并清理树脂槽，然后点击 Ignore（忽略），重新编程树脂槽的树脂类型。

若先插入树脂槽后，其中的树脂类型与树脂盒中的树脂类型不相匹配，打印机则会显示 Cartridge Warning（树脂盒警告）。这时，请取出树脂盒，然后更换为与树脂槽相匹配的树脂盒。

传感器可追踪打印机的马达移动情况。如果马达未能在适当的时间内返回原位，打印机会显示 Motors Jammed（马达卡住）。

若刮板或树脂槽的移动路径上有障碍物，会导致电机无法正常移动。请打开机罩，检查构建平台、树脂槽和刮板。移除障碍物后将构建平台、刮板和树脂槽取出并重新插入。

若打印机在 60 分钟后不能达到 30°C 的目标温度，则会停止加热。在较冷的操作环境中，打印机可能需要几次加热循环才能达到所需温度。请重新开始打印以再次开始加热。有关更多信息，请参阅支持文档保持树脂温度。

每个树脂盒都能容纳并可靠分配一升树脂。在一升树脂分配完后，请处置树脂盒并用新的树脂盒继续打印。更换耗尽的树脂盒后，重新开始打印。

如需使用非 Formlabs 树脂手动打印，请在 Form 2 上探索 开放模式。

LevelSense 液位检测板位于树脂槽的正后方。如果树脂槽过近、过远，或传感器或树脂槽受到污染，打印机可能会显示 Resin Sensor Error（树脂传感器错误）。

如果打印机显示 Resin Sensor Error（树脂传感器错误），请按照以下步骤操作，查看是否可以解决错误：

1. 确保 打印机处于水平状态。
2. 抓住树脂槽的前角，逆时针方向轻推树脂槽。
3. 检查树脂槽：
   • 移除树脂槽。
   • 重新插入树脂槽并将其推回到位。当树脂槽安装好后，触摸屏会显示确认信息。
4. 检查 LevelSense 液位检测板：
   • 移除树脂槽。
   • 检查 LevelSense 液位检测板。若受损，请联系 Formlabs Support 或您的授权经销商。
5. 若打印机仍然显示错误，请更换不同的树脂槽。如果更换树脂槽后没有再次出现错误，那么问题可能就出在树脂槽上。
6. 如果所有树脂槽都出现错误，请联系 Formlabs Support 或您的授权经销商。

Formlabs SLA 打印机在处于绝对水平状态时运行效果最佳。触摸屏会在必要时提示您调平打印机。在触摸屏上点击 Settings（设置）> Printer Leveling（打印机调平），查看当前调平状态。

请按照触摸屏提示进行操作，并使用调平工具调平打印机。

若在打印任务期间打印机电源中断，打印机重启时将无法继续进行打印任务。触摸屏显示 Reset While Printing（打印时重置）。如果意外重置，请联系 Formlabs Support 或您的授权经销商。

如果打印机无法确定打印未能正常启动的原因，则会出现 Failed to start print（无法开始打印）错误信息。在某些情况下，这可能表明主板损坏，无法与激光控制器或马达正常连接。解决问题：

1. 重启打印机。
2. 更新 PreForm 和打印机的固件。
3. 对打印机执行恢复出厂设置。
4. 删除计算机中的 FORM 文件，并在打印机上删除该打印任务。
5. 重新制作打印任务，将其重新上传到打印机，并重试打印。
6. 检查打印机与计算机的连接情况。如果可能，通过其他连接方式重新上传打印任务。
7. 尝试使用其他树脂槽，尤其是在之前的树脂槽已被大量使用的情况下。

如果此错误信息反复出现，请联系 Formlabs Support 或您的授权经销商。

Print error code: 41（打印错误代码：41）。这是一种安全措施，可防止电流计意外损坏打印机。这种情况可能是由于电流计的电缆连接松动引起的。如果遇到此错误，请联系 Formlabs Support 或您的 授权经销商。

打印机根据 Wi-Fi 接入点对连接尝试的响应显示特定的错误信息。请参阅支持文档连接您的打印机以通过 Wi-Fi、USB 或以太网建立连接。请务必与网络管理员联系，确保无线网络经过配置后允许打印机接入。对于 Windows 操作系统，请遵循 Apple 的说明，以确保正确安装了 Bonjour。必须执行该步骤才能进行连接。PreForm 和打印机必须连接到相同的网络才能进行无线上传。

网络密钥无效

密码输入错误。检查网络密码。请与网络管理员联系，确保无线网络经过配置后允许打印机接入。

连接失败

打印机无法配置无线连接，且无法连接到网络。请与网络管理员联系，确保无线网络经过配置后允许打印机接入。

错误 8表示打印机在读取 FORM 文件时发生意外错误。如需解决此问题，请删除打印机中的旧打印任务，然后再次尝试打印。将 PreForm 和 固件更新为最新版本。如果问题仍然存在，请执行恢复出厂设置。恢复出厂设置可解决文件系统损坏或文件系统漏洞问题。

错误 23表示打印机在尝试移动其马达时遇到错误。如需解决此问题，请删除打印机中的旧任务，然后再次尝试打印。将 PreForm 和 固件更新为最新版本。如果问题仍然存在，请执行恢复出厂设置。恢复出厂设置可解决文件系统损坏或文件系统漏洞问题。

在某些情况下，恢复出厂设置可能会纠正打印机的异常行为。异常行为可能包括 Unknown Error（未知错误）信息、固件更新不完整、触摸屏未响应或 PreForm 连接故障。恢复出厂设置会删除自定义设置，包括微调，以及队列中保存的打印和网络连接。

执行恢复出厂设置：

1. 断开打印机电源。
2. 重新连接打印机的电源线。
3. 当出现 Formlabs 徽标时，按住按钮，直到触摸屏上出现 Resetting to factory defaults（恢复出厂设置）。
4. 松开按钮。
5. 触摸屏显示 Factory reset complete（恢复出厂设置完毕），然后开始初始化打印机。

要确认是否成功重置为出厂设置，请在打印机触摸屏上点击 Queue（队列）。重置成功后，打印队列为空。如果重置未能解决问题，请联系 Formlabs Support 或您的授权经销商。