SLS 服务计划

Formlabs Fuse 生态圈

消除意外成本

利用我们针对 Fuse 系列 SLS 3D 打印机、Fuse Sift 和 Fuse Blast 的服务计划,最大限度地提高您的回报,保护您的投资并消除意外开支。

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无忧保修和维修

我们的团队将竭诚与您合作,通过远程支持快速解决一切问题,并提供免费配送替换件服务。如果我们确定需要进行现场访视,Formlabs 或经认证的当地合作伙伴将免费派遣一名经认证的 SLS 专家到您的工厂。
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长达五年的保修服务,服务范围覆盖整个机组

Fuse Series Complete Service Plan 提供一、三或五年期支持,并可随时灵活续订。若一次性购买三年服务,可免费获赠一年;若一次性购买五年服务,可免费获赠两年。
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优先电话和电子邮件支持

通过电话和电子邮件优先与我们的专家团队联系。
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预防性检查

由训练有素的专家提供现场访视,帮助您执行日常维护,以便您可以专注于经营业务。
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培训视频和实时常见问题解答

观看我们的新手培训视频以开始打印,并安排与我们的专家进行实时问答,为您解答有关工作流程或应用的任何问题。
按现场访视次数付费

实践培训机会

生产计划客户可在 Formlabs 现场参加维修认证培训。其他客户可付费邀请经认证的 SLS 技术人员前往其现场进行培训。

SLS 服务计划优势

SLS 服务计划旨在最大限度地让您安心无忧,提供可确保持续打印的预防性检查,并由经认证的 SLS 专家提供快速维修服务,以解决各类重大问题。

标准工厂保修

适用对象

所有 Fuse 系列设备所有者

期限

1 年

配件覆盖范围(如 Fuse Sift、Fuse Blast、成型室等)

打印机替换件/退货授权

耗材/磨损件覆盖范围(如石英管、过滤器、垫圈等)

现场校准/报告

用于采购

Formlabs 官方维修认证

现场维修

无针对派遣的服务水平协议

运行备件套件

用于采购

预防性维护

Fuse Series Complete Service Plan

适用对象

所有 Fuse 系列设备所有者

期限

最高可达 5 年

配件覆盖范围(如 Fuse Sift、Fuse Blast、成型室等)

打印机替换件/退货授权

耗材/磨损件覆盖范围(如石英管、过滤器、垫圈等)

现场校准/报告

用于采购

Formlabs 官方维修认证

现场维修

无针对派遣的服务水平协议

运行备件套件

用于采购

预防性维护

每年一度

Fuse 系列产品服务计划

适用对象

3+ 打印机机组

期限

最高可达 5 年

配件覆盖范围(如 Fuse Sift、Fuse Blast、成型室等)

打印机替换件/退货授权

耗材/磨损件覆盖范围(如石英管、过滤器、垫圈等)

现场校准/报告

Formlabs 官方维修认证

现场维修

2 个工作日内派遣

运行备件套件

预防性维护

每年最多 4 次

Formlabs 标志

Fuse Series Complete Service Plan 可在付款时或通过联系销售人员获得。

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客户支持

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