Fuse Series Complete Service Plan

Formlabs Fuse 生态圈

消除意外成本

利用我们针对 Fuse 系列 SLS 3D 打印机、Fuse Sift 和 Fuse Blast 的服务计划,最大限度地提高您的回报,保护您的投资并消除意外开支。

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无忧保修和维修

我们的团队将竭诚与您合作,通过远程支持快速解决一切问题,并提供免费配送替换件服务。如果我们确定需要进行现场访视,Formlabs 或经认证的当地合作伙伴将免费派遣一名经认证的 SLS 专家到您的工厂。
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长达五年的保修服务,服务范围覆盖整个机组

Fuse Series Complete Service Plan 可提供一年、两年、三年或五年的支持服务,并且您可以自行决定是否续订。提前延长服务年限,可享受额外优惠。
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优先电话和电子邮件支持

通过电话和电子邮件优先与我们的专家团队联系。
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年度预防性检查

由训练有素的专家提供每年一度的现场访视,帮助您执行日常维护,以便您可以专注于经营业务。
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培训视频和实时常见问题解答

观看我们的新手培训视频以开始打印,并安排与我们的专家进行实时问答,为您解答有关工作流程或应用的任何问题。
按现场访视次数付费

可选购的现场培训

通过根据需求定义的定制培训课程,了解您的打印机并在您的办公场所进行后处理,让您和您的团队立即成为 SLS 专家。

Fuse Series Complete Service Plan 的优势

Fuse Series Complete Service Plan 旨在最大限度地让您安心无忧,可提供专属远程入门培训、直接电话联系与电子邮件支持以及可确保持续打印的预防性检查;此外,经认证的 SLS 专家还会提供快速维修服务,以解决各类重大问题。

Fuse Series Complete Service Plan

保修范围

每个计划均覆盖一台 Fuse 系列打印机、一台 Fuse Sift 和一台 Fuse Blast。

保修

一年、两年、三年或五年

打印机/组件更换

专人电话支持

在线时间:周一至周五,上午 9 点至下午 6 点(当地时间)。多语言支持,包括英语、德语、法语、意大利语、西班牙语和日语。

年度预防性检查

由训练有素的专家提供每年一度的现场访视,帮助您执行日常维护。

培训视频和实时常见问题解答

安排与 Pro Service Plan 专家的现场会议,询问有关您具体工作流程的问题。

现场维修

机组定价

用于同地协作的打印机可享受购买折扣

Formlabs 标志

Fuse Series Complete Service Plan 可在付款时或通过联系销售人员获得。

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客户支持

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