Medical Service Plan (MSP)
适用于 Form 4B、Form 4BL、Form 3B+ 和 Form 3BL。仅在北美和欧洲、中东与非洲地区有售。
高级 3D 打印支持，专为牙科专业用户打造
您的企业需要通过值得信赖的 3D 打印解决方案来实现不间断生产。在我们的 Medical Service Plan 背后，是一支由经过认证的医疗 3D 打印专家组成的专业团队，他们有能力全程为您的医疗机构提供支持。
咨询医疗专家
与经过培训及认证的监管事务和质量保证专家预约咨询。
优先电话和电子邮件支持
通过电话和电子邮件优先与我们的专家团队联系。
培训视频和实时常见问题解答
观看我们的新手培训视频以开始打印，并安排与我们的专家进行实时问答，为您解答有关工作流程或应用的任何问题。
热拔插加速打印机更换
确保持续运行：如果您的打印机需要维修或更换，Formlabs 将寄送一台替代机给您，供您持续打印。
计划期间保修
Medical Service Plan 将打印机附带的一年保修延长至所选计划的时间长度。
优势比较
所有 Formlabs 硬件随附的基础计划内容均包括一年有限保修和电子邮件支持。购买 Medical Service Plan 可进一步延长保修期并获取所有这些优势。
基础保修
持续时间
1 年
打印机/组件更换
热拔插
聊天和电子邮件支持
电话支持
我们的团队为您提供电话支持。在线时间：周一至周五，上午 9 点至下午 6 点（当地时间）。多语言支持，包括英语、德语、法语、意大利语、西班牙语和日语。
培训视频
Medical Service Plan
持续时间
长达 3 年
打印机/组件更换
热拔插
如果故障排查无法帮助您恢复打印，我们会尽快为您提供更换服务。
聊天和电子邮件支持
电话支持
我们的专业团队优先为您提供电话支持。在线时间：周一至周五，上午 9 点至下午 6 点（当地时间）。多语言支持，包括英语、德语、法语、意大利语、西班牙语和日语。
培训视频和实时常见问题解答
安排与经认证的医疗代理的现场会议，询问有关您具体工作流程的问题。
学习资源
您是刚刚开始接触医疗 3D 打印，还是在尝试提升自己的 3D 打印技能？浏览资源库中的指南、视频与教程。
Enterprise Service Plan (ESP)
ESP 可提供一系列专业服务，让您可以轻松运行多台打印机并最大限度地延长正常运行时间。与专属联系人合作以获取高质量服务，从而维护您的打印机机组。
现在是否需要帮助？
适用条款和条件。请参阅 Formlabs Medical Service Plan 服务条款，获取更多信息。