SLA 3D 打印机的服务计划
适用于 Form 4、Form 4L、Form 3+ 和 Form 3L。
持续打印计划
Pro Service Plan 面向专业人士量身定制，旨在满足您的业务需求并对关键问题做出快速响应。Pro Service Plan 由专业团队提供支持，团队中的支持代表均已针对工作流程接受培训并通过认证。
Pro Service Plan 专家优先提供电话和电子邮件支持
直接电话联系 Pro Service Plan 专家，优享专人邮件支持服务。
培训视频和实时常见问题解答
观看我们的新手培训视频以开始打印，并安排与我们的专家进行实时问答，为您解答有关工作流程或应用的任何问题。
热拔插加速打印机更换
确保持续运行：如果您的打印机需要维修或更换，Formlabs 将寄送一台替代机给您，供您持续打印。
计划期间保修
购买 Pro Service Plan 和保修套件可将打印机附带的一年保修延长至所选计划的时间长度。
优势比较
所有 Formlabs 硬件随附的基础计划内容均包括一年有限保修和电子邮件支持。购买 Pro Service Plan 可进一步延长保修期并获取所有这些优势。
基础保修
持续时间
1 年
打印机/组件更换
热拔插
聊天和电子邮件支持
电话支持
我们的团队为您提供电话支持。在线时间：周一至周五，上午 9 点至下午 6 点（美国东部时间和欧洲中部时间）。提供英文服务。
培训视频
Pro Service Plan
持续时间
长达 3 年
打印机/组件更换
热拔插
如果故障排查无法帮助您恢复打印，我们会尽快为您提供更换服务。
聊天和电子邮件支持
电话支持
我们的 Pro Service Plan 专家团队优先为您提供电话支持。在线时间：周一至周五，上午 9 点至下午 6 点（美国东部时间和欧洲中部时间）。多语言支持，包括英语、德语、意大利语、法语和西班牙语。
培训视频和实时常见问题解答
安排与 Pro Service Plan 专家的现场会议，询问有关您具体工作流程的问题。
可在结账时或通过联系销售获取 Pro Service Plan。
Enterprise Service Plan (ESP)
ESP 可提供一系列专业服务，让您可以轻松运行多台打印机并最大限度地延长正常运行时间。与专属联系人合作以获取高质量服务，从而维护您的打印机机组。
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