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Form 3L/Form 3BL error messages

Form 3L/Form 3BL error messages

当打印机发生异常时,其触摸屏会显示错误信息以及错误详情。

树脂不足错误信息

配置 Dashboard 设置,以便接收本文所述错误及其他打印事件的短信或电子邮件通知。

诊断日志

Formlabs 打印机可保存诊断日志,以提供有关打印机的详细信息。联系 Formlabs Support 或您的授权经销商以加快解决故障时,请附上诊断日志以及其他相关观察结果和详细信息。

对于通过有效 Wi-Fi 或以太网连接到互联网的打印机:

  1. 点击打印机 Home(主页)界面左下角的扳手图标。随即显示 Settings(设置)菜单。
  2. 点击 System(系统)。随即显示 System(系统)菜单。
  3. 点击 Upload Diagnostic Info(上传诊断信息日志)。将显示上传诊断信息的确认消息。
  4. 点击 Next(下一步)以开始上传。上传完成后会显示确认信息。
  5. 若打印机显示“无法上传日志”的错误信息,则打印机可能存储空间不足,无法上传。请在 Queue(队列)中删除打印任务,清理出足够的存储空间以上传诊断日志。
  6. 重启打印机并重试。

对于未连接到互联网的打印机:

Formlabs 打印机可保存诊断日志,以提供有关打印机的详细信息。联系 Formlabs Support 或您的授权经销商以加快解决故障时,请附上诊断日志以及其他相关观察结果和详细信息。

  1. 打开 PreForm。
  2. 单击 Edit Job Setup(编辑任务设置)。随即打开 Job Setup(任务设置)窗口。
  3. 选择打印机的序列名称。
  4. 单击 Download Logs(下载日志)。随即显示确认窗口。
  5. 单击 Browse(浏览)将诊断日志下载到计算机上的首选位置。
  6. 单击 OK(确定)。诊断日志以加密的 FORMLOGS 格式保存并显示。
  7. 联系 Formlabs Support 时请附上日志文件。
  8. 若 PreForm 显示 ERROR_BAD_STATE 信息,则打印机可能因存储空间不足,无法上传。请在 Queue(队列)中删除打印任务,清理出足够的存储空间以上传日志。
  9. 重启打印机并重试上传。

进一步了解网络和非网络连接选项

树脂盒分配错误

若打印机尝试分配树脂但树脂盒未流出树脂,则显示 Cartridge Dispense Error(树脂盒分配错误)。这通常是因为树脂盒是空的。每个树脂盒都能容纳并可靠分配一升树脂。在一升树脂分配完后,请处置树脂盒并用新的树脂盒继续打印。

如果其中一个树脂盒中树脂耗尽或出现堵塞,打印会继续,直到两个树脂盒均无法再分配树脂。如果两个树脂盒中树脂均耗尽或出现堵塞,打印会继续,直到树脂槽中树脂耗尽。打印机显示 Replace Cartridge(更换树脂盒)消息,并指明哪个树脂盒中树脂已耗尽。请更换一个或两个树脂盒以继续打印。

打印机也可能出现无法填充树脂槽或在填充过程中卡住的情况,但不显示错误。如果出现这种情况,请按照树脂盒分配错误的方法排除打印机故障。如果问题仍然存在,请按照树脂液位感应器错误的步骤进行解决。

如果树脂盒不为空但打印机仍然无法分配树脂,则树脂盒可能存在问题,导致无法分配树脂:

  1. 更新打印机固件
  2. 检查确认树脂盒的通气帽已打开。检查通气帽的内部,确认通气口未堵塞。可以拧松通气帽。检查位于树脂盒底部的咬阀,确保其在受挤压后打开。
  3. 检查通气帽的内部,确认通气口未堵塞。
  4. 可以将通气帽拧松。
  5. 检查位于树脂盒底部的咬阀,确保其在受挤压后打开。
  6. 如果打印机不能继续打印,请手动向树脂槽中倒入少量树脂,然后再试一次。取下树脂盒,拧下通气帽,将树脂倒入树脂槽,更换通气帽,重新插入树脂盒。仅可添加少量树脂,以免树脂槽填充过多。

树脂不足

在开始每次打印前,打印机会检查树脂盒中估计的树脂量。若估计的树脂量不足以打印部件,打印机则会显示 Cartridge Low(树脂不足)信息。

在打印机触摸屏上点击 Ignore(忽略),继续进行打印。但如果在打印中途树脂耗尽,打印机则会暂停,待插入新的树脂盒后继续打印。长时间暂停打印会导致打印部件表面产生一条水平线。因此,可以在打印前将树脂量不足的树脂盒换成新树脂盒,或随时监控打印,一旦当前树脂盒树脂耗尽,立刻插入新的树脂盒。

树脂盒错误

Form 3 或 Form 3L 打印机中的树脂盒错误信息

在尝试读写较旧的过期树脂盒中的 EEPROM 芯片时,打印机会在预印周期前显示 Cartridge Error(树脂盒错误)。检查树脂盒底部贴纸上的树脂有效期和生产日期。如果树脂已过期,请处置树脂盒,并使用新树脂盒继续打印。如果树脂未过期,请联系 Formlabs Support 或您的授权经销商

树脂盒不兼容

Form 3 或 Form 3L 打印机中的树脂盒不兼容信息

如果尝试使用 2021 年之前生产的大多数树脂盒以及自定义打印设置进行打印,打印机会显示 Cartridge Incompatible(树脂盒不兼容)。检查树脂盒底部贴纸上的树脂有效期和生产日期。如果树脂已过期,请处置树脂盒,并使用新树脂盒继续打印。如果树脂未过期,请联系 Formlabs Support 或您的授权经销商

树脂槽填充过量

若树脂槽树脂填充过量,打印机将显示该错误。使用注射器或小型一次性杯将少量树脂转移到单独的容器中。如果打印机发出的树脂槽填注过量警告有误,请检查树脂槽,确认其中没有碎屑或其他障碍物。

树脂槽缺失和树脂盒缺失

如果打印机未检测到树脂盒,请检查树脂盒上的 ID 芯片,确保芯片尚在并且洁净。如果芯片脏污或缺失,会使打印机检测不到树脂盒。

树脂盒 EEPROM 芯片

如果打印机无法检测到树脂槽,可将树脂槽从打印机中取出,然后重新插入,确保将其推入打印机,直至触碰到打印机后部的挡块。

树脂槽和树脂盒警告

打印机会检测树脂槽和树脂盒中的树脂类型,确保其与当前打印任务相匹配。若与打印任务中识别的树脂类型不相匹配,打印机会显示 Resin Tank and Cartridge Warning(树脂槽和树脂盒警告),并提示您插入与打印任务设置相匹配的树脂槽和树脂盒。

树脂槽警告

若先插入树脂盒后,其中的树脂类型与树脂槽中的树脂类型不相匹配,打印机则会显示 Resin Tank Warning(树脂槽警告)。取出不匹配的树脂槽,更换为与已插入树脂盒相匹配的树脂槽。

如果树脂槽未使用过且很清洁,但使用了错误的树脂类型编程,请点击 Ignore(忽略)以重新给树脂槽的树脂类型编程。

树脂盒警告

若先插入树脂槽后,其中的树脂类型与树脂盒中的树脂类型不相匹配,打印机则会显示 Cartridge Warning(树脂盒警告)。取出树脂盒,然后更换为与树脂槽中的树脂类型相匹配的树脂盒。

树脂盒已空

即使树脂盒未空,且树脂已正确分配到树脂槽中,打印机也可能显示 Cartridge empty(树脂盒已空)。这种错误通常表明一个或两个称重传感器出现问题,其中,称重传感器是一种重量传感器,用于测量树脂盒中的树脂量。

如果打印机触摸屏显示 Cartridge empty(树脂盒已空),请按照以下步骤操作:

  1. 确保打印机安装有最新版本固件
  2. 上传打印机的诊断日志
  3. 如果树脂盒未分配树脂,检查咬阀,确保其并未密封。
  4. 树脂盒传感器去皮或重置:
    1. 在触摸屏上,点击扳手图标。Maintenance(维护)界面随即显示。
    2. 向下滚动并点击 Calibration(校准)> Tare Cartridge Sensor(树脂盒传感器去皮)
    3. 点击 Next(下一步)
    4. 根据触摸屏提示,从打印机中取出所有插入的树脂盒。
    5. 取出树脂盒后,点击 Tare(去皮)
    6. 去皮结束后,点击 Done(完成)
    7. 如果去皮操作失败,应确保树脂盒底板上没有任何接触物,然后点击 Retry(重试)

如果在尝试上述故障排查步骤后,仍显示 Cartridge empty(树脂盒已空),则可能需要更换受影响的树脂盒底板。请联系 Formlabs Support 或您的授权经销商寻求进一步帮助。

马达卡住

传感器可追踪打印机的马达移动情况。若电机未在适当的时间内返回到原始位置,打印机则会显示 Motors Jammed(马达卡住)。若部件的移动路径上有障碍物,会导致马达无法正常移动。解决问题:

  1. 打开机罩,检查构建平台和 Light Processing Unit (LPU)
  2. 查看打印机机身内部,并清除轨道上的障碍物,移除障碍物后将构建平台和树脂槽取出并重新插入。
  3. 根据卡住的马达,清洁并润滑 X 轴滚珠螺杆或 Z 轴螺杆
  4. 请联系 Formlabs Support 或您的授权经销商寻求进一步帮助。提供一段带有声音的错误演示视频。

若部件的移动路径上有障碍物,会导致马达无法正常移动。打开机罩,检查构建平台和 Light Processing Unit (LPU)。查看打印机机身内部,并清除轨道上的障碍物,移除障碍物后将构建平台和树脂槽取出并重新插入。

加热器错误

The printer stops heating if it cannot reach the target temperature of 30 °C (86 °F) after 60 minutes. In a cold operating environment, the printer may require more than one heating cycle to reach the desired temperature. Restart the print to begin heating again. For more information, read the support article Maintaining resin temperature.

If the printer cannot reach its target temperature after repeated tries or after moving the printer to a warmer environment, one or both of its two air heaters may need to be replaced. Replacement Form 3L generation heaters are available for purchase on the Formlabs web store, with installation instructions available on the Formlabs Support site:

Contact Formlabs Support or your authorized reseller for further assistance.

力传感器超时

Formlabs LFS 打印机使用 Z 轴上的力传感器来确定每一层何时从树脂槽覆膜层剥离。如果该力传感器无法正确响应,打印机剥离打印层的速度就会减慢,以防止损坏树脂槽或打印件。自 Form 3 代固件版本 1.13.3 和 Form 3L 代固件版本 1.6.3 起,如果力传感器无响应,打印机会显示 Force Sensor Timeout(力传感器超时)通知。此信息不会停止打印。解决问题:

  1. 更新打印机固件
  2. 如果力传感器超时信息仍然出现,请检查并重新安装力传感器电缆。按照重新安装 Form 3L Z 轴力传感器电缆 [EN] [DE] [ES] [FR] [IT] [JA] [ZH] 指南中的说明进行操作。

错误 1

Error 1(错误 1)是一般错误信息,可能由多种原因引起。如果遇到此错误:

  1. 请重启打印机。
  2. 更新 PreForm 和打印机的固件
  3. 对打印机执行恢复出厂设置
  4. 重新上传并重试打印。
  5. 请尝试更换另一个树脂槽,尤其是当前使用的树脂槽已超出其最大使用寿命的情况下。

如果错误仍然存在,上传打印机的日志并联系 Formlabs Support授权经销商以获取进一步帮助。

错误 4

该错误表示打印机无法与 LPU 箱马达通信。该错误可以通过重启打印机并确保固件为最新版本加以解决。如果问题仍然存在,请上传诊断日志执行恢复出厂设置。如果此错误信息反复出现,请联系 Formlabs Support 或您的授权经销商

错误 61

每个打印任务均可从 PreForm 上传到打印机。如果打印机无法读取任务文件,触摸屏会显示 Error 61(错误 61)。此错误通常是由于 PreForm 和打印机固件版本不兼容。也有可能是由于从 PreForm 上传文件时,无线连接差导致文件损坏。

如果打印机显示 Error 61(错误 61)

  1. 将打印机固件PreForm 更新为最新版本。
  2. 在 PreForm 中调整打印任务。旋转或移动模型并重新生成支撑,以新建打印文件。
  3. 如果可能,通过 USB 将新打印任务发送到打印机。
  4. 尝试重新运行打印任务。如果出现同样的错误,请继续以下故障排查步骤。
  5. 上传诊断日志
  6. 执行恢复出厂设置
  7. 在不更换或拆卸 LPU 的情况下运行 LPU 更换例程。该例程仅用于解决校准问题。请按照以下步骤操作:
    1. 点击打印机屏幕上的扳手图标。Maintenance(维护)界面随即显示。
    2. 点击 LPU Replacement(更换 LPU)。LPU 将从打印机右侧的存储位置移至维护位置。
    3. 根据触摸屏提示,断开电源线,然后继续执行程序。
    4. 重新连接电源线。打印机将进行初始化,LPU 移回初始位置,以校准 LPU。

如果问题持续存在,请联系 Formlabs Support 或您的授权经销商以获取进一步帮助。

错误 67 和 68

这些错误的原因是打印机无法与 LPU 通信。

  1. 上传诊断日志
  2. 执行恢复出厂设置。
  3. 如果错误继续出现,请联系 Formlabs Support 或您的授权经销商以获取进一步帮助。

错误 131

LevelSense 液位检测板根据液态树脂的高度监控树脂槽中的树脂量。打印机固件更新有时包括对特定组件(如 LevelSense 液位检测板)固件的更新。Error 131(错误 131)与重新编程 LevelSense 液位检测板有关。通常可以通过将打印机固件更新到最新版本来解决该问题。

也有可能是 Light Processing Unit (LPU) 中的某根带状电缆脱落。按照更换 Form 3L Light Processing Unit [EN] [DE] [ES] [FR] [IT] [JA] [ZH]维修指南中的说明进行操作。完成拆卸 LPU 一节中第 4 步之前的说明,以访问并重新安装带状电缆。

如果此错误信息反复出现,请联系 Formlabs Support 或您的授权经销商

错误 147

此错误表明打印机无法运行张紧器系统。这种问题通常由软件问题引起,可以通过重启打印机并确保固件为最新加以解决。如果此错误信息反复出现,请联系 Formlabs Support 或您的授权经销商

错误 148

Error 148(错误 148)表示打印机无法移动树脂罐拉力器系统。解决拉力器错误:

  1. 尝试使用其他树脂槽(如有)。
    • 如果树脂槽因拉力器未释放而无法拆卸,请按照指南手动松开 Form 3L 拉力器马达 [EN] [DE] [ES] [FR] [IT] [JA] [ZH]中的说明进行操作。
  2. 重启打印机。
  3. 更新打印机固件
  4. 按照指南重新安装 Form 3L 拉力器传感器电缆 [EN] [DE] [ES] [FR] [IT] [JA] [ZH] 中的说明重新安装拉力器传感器电缆。
  5. 如果错误仍然存在,则可能需要更换拉力器马达。可从 Formlabs 商店购买 Form 3L 代拉力器马达。按照更换 Form 3L 拉力器马达指南更换部件。

如果此错误信息反复出现,请联系 Formlabs Support 或您的授权经销商

错误 186

在打印过程中,Formlabs LFS 打印机会拉伸树脂槽底部的柔性覆膜层,以形成一个平整、均匀的打印表面。这会随时间拉紧覆膜层。为了解决这个问题,打印机会缓慢施加张力,直到覆膜层不再有松弛部分,然后再以指定的目标力拉动。如果张紧过程耗时过长,打印机将显示 Error 186(错误 186)PR_ERROR_TENSIONER_FAIL_TO_SLACKOUT。这可能意味着树脂槽老化,树脂槽覆膜层已达到最大允许拉伸量,或者拉力器出现故障。解决问题:

  1. 更新打印机固件
  2. 使用另一个树脂槽(如有)重新打印。如果更换后的树脂槽能正常工作,则说明原树脂槽的柔性覆膜层已达到最大允许拉伸量,应予以处置。在大多数情况下,树脂槽会因损坏而无法使用,或者在树脂槽覆膜层拉伸到这个程度之前就已达到其最长使用寿命
  3. 打印机拉力器马达电缆可能脱落。按照重新安装 Form 3L 拉力器传感器电缆 [EN] [DE] [ES] [FR] [IT] [JA] [ZH] 维修指南中的说明进行操作。重新安装拉力器马达电缆,并重新安装后部外壳。
  4. 如果错误仍然存在,则可能需要更换拉力器马达。可从 Formlabs 商店购买 Form 3L 代拉力器马达。按照更换 Form 3L 拉力器马达指南更换部件。

如果问题仍然存在,上传打印机的诊断日志并联系 Formlabs Support 授权经销商以获取进一步帮助。

错误 246

Error 246(错误 246)PR_ERROR_WHIPPET_ERROR_FUSE 表示打印机与 LPU 之间存在通信问题。这可能是由于向 LPU 振镜发出错误命令、电源问题、LPU 校准不正确或软件漏洞造成的。解决问题:

  1. 打开打印机外壳,检查连接到 Light Processing Unit (LPU) 的柔性电缆是否损坏。按照更换或重新安装 Form 3L LPU 带状电缆 [EN] [DE] [ES] [FR] [IT] [JA] [ZH] 指南重新安装柔性电缆并检查。
    1. 如果任何带状电缆损坏,则可能需要更换。主带状电缆短带状电缆均可在 Formlabs 商店购买。请联系 Formlabs Support 寻求更多帮助。
  2. 在不更换或拆卸 LPU 的情况下运行 LPU 更换例程。该例程仅用于解决校准问题。请按照以下步骤操作:
    1. 点击打印机屏幕上的扳手图标。Maintenance(维护)界面随即显示。
    2. 点击 LPU Replacement(更换 LPU)。LPU 箱将从打印机右侧的存储位置移至维护位置。
    3. 根据触摸屏提示,断开电源线,然后继续执行程序。
    4. 重新连接电源线。打印机将进行初始化,LPU 箱移回初始位置,以校准 LPU。

如果问题仍然存在,可能需要更换其中一个 LPU。LPU 替换件可在 Formlabs 商店购买。请联系 Formlabs Support 寻求更多帮助。

错误 292

Error 292 indicates the tensioner did not de-tension correctly or release the resin tank. This error is usually related to an issue with the tensioner motor but can also be caused by a software bug.

If the printer’s touchscreen displays Error 292, follow these steps:

  1. Ensure that your printer’s firmware is up to date.
  2. Upload your printer’s diagnostic logs.
  3. Try other resin tanks, if available, to confirm the issue is not related to a resin tank fitting improperly.
  4. Perform a factory reset
  5. It is possible that the printer’s tensioner motor cable is unseated. Follow the repair guide Reseating the Form 3L tensioner sensor cable [EN] [DE] [ES] [FR] [IT] [JA] [ZH]. Reseat the tensioner motor cable and reinstall the rear shell.
  6. If the error persists, you may need to replace the tensioner motor. The Form 3L generation tensioner motor is available from the Formlabs Store. Replace the part following the guide Replacing the Form 3L tensioner motor.

If Error 292 persists after trying the troubleshooting steps above, contact Formlabs Support or your authorized reseller for further assistance.

错误 293:打印时重置

如果打印机在打印任务执行过程中意外重启,重新开机后,打印机将显示 Error 293(错误 293)。这是一个通用错误,在打印机无法正常完成打印任务时显示。此错误通常是由停电或电源线松动引起的。如果在尝试使用其他插座后问题仍然存在,请联系 Formlabs Support 或您的授权经销商。如果您所在地区经常出现停电或低电压,请考虑购买不间断电源 (UPS) 为打印机供电。

错误 310 和错误 311

Error 310(错误 310)Error 311(错误 311)表明打印机在运行 Z 轴校准程序时遇到问题。校准的目的是测量构建平台相对于 LPU 箱的准确间距,以便打印机在打印初始几层或整个打印过程中能补偿任何倾斜。打印机会在移动 LPU 箱横越构建平台的同时,反复降低构建平台。每次移动时,它都会测量构建平台要向下移动多远才能与滚轴支架接触。如果构建平台左右两侧的移动距离相差至少 0.4mm,打印机则会显示错误。这可能是由于:

  • 构建平台上或打印表面下固化的树脂(如在 Build Platform 2(第二代构建平台)或 Build Platform 2L 上)
  • 构建平台的角度略有倾斜
  • LPU 箱或滚轴支架的角度略有倾斜

解决问题:

  1. 确保构建平台完全清洁。如果您使用的是 Build Platform 2 或 Build Platform 2L,请取下打印表面并清洁打印表面底部和构建平台主体。重新组装构建平台时,确保打印表面正确就位。
  2. 清洁后再次运行校准
  3. 如有条件,尝试使用另一构建平台。

如果校准继续失败,请联系 Formlabs Support 或您的授权经销商以获取进一步帮助。

错误 345

Error 345(错误 345)表示由于意外错误导致打印无法开始。解决问题:

  1. 对打印机执行恢复出厂设置
  2. 重新上传并重试打印。

如果错误仍然存在,上传打印机的日志并联系 Formlabs Support授权经销商以获取进一步帮助。

树脂盒耗尽

每个树脂盒都能容纳并可靠分配一升树脂。在一升树脂分配完后,请处置树脂盒并用新的树脂盒继续打印。更换耗尽的树脂盒后,重新开始打印

树脂液位感应器错误

LevelSense 液位检测板位于树脂槽右后角的正上方。该检测板根据液态树脂的液位高度来确定树脂槽中的树脂量。如果 LevelSense 液位检测板出现问题,则打印机可能显示 Resin Level Sensor Error(树脂液位感应器错误)

如果触摸屏显示 Resin Level Sensor Error(树脂液位感应器错误),请按照下列步骤操作并查看是否可以解决该错误:

  1. 确保打印机已调平
  • 确保打印机安装有最新版本固件
  • 检查树脂槽
    1. 移除树脂槽。
    2. 重新插入树脂槽并将其推回到位。当树脂槽安装好后,触摸屏会显示确认信息。
  • 检查 LevelSense 液位检测板:
    1. 移除树脂槽。
    2. 检查 LevelSense 液位检测板。若受损,请联系 Formlabs Support 或您的授权经销商
  • 如果树脂槽已完全清空,可以从树脂盒中倒入一些树脂,填充树脂槽
  • 若打印机仍然显示错误,请尝试更换不同的树脂槽。如果更换树脂槽后没有再次出现错误,那么树脂槽可能存在问题。
  • 如果所有树脂槽都出现错误,请联系 Formlabs Support 或您的授权经销商
  • 混合器错误

    每次开始打印前,LPU 箱都会在树脂槽覆膜层上前后推动混合器数次。这种活动能混合树脂槽中的树脂,同时检查覆膜层和构建平台上是否有固化树脂。如果混合器的移动路径受到固化树脂阻挡,其磁铁将与 LPU 箱中的磁铁解耦,打印机便会暂停打印。这是混合器的特有操作,旨在保护树脂槽覆膜层,并防止后续的打印失败的情况。

    警告:

    树脂可能引起皮肤刺激或皮肤过敏反应。处理液态树脂或树脂涂层表面时,请戴上手套。用大量肥皂和水冲洗皮肤。请勿使用含有酒精的产品清洗皮肤,如洗手液或任何其他溶剂。

    如果打印机显示 Mixer Error(混合器错误),请按照以下步骤操作:

    1. 更新打印机固件
    2. 先移除构建平台并检查平台上是否有固化树脂或其他碎屑。
    3. 再移除树脂槽并将其放在树脂槽盒内。
    4. 重启打印机。
    5. 使用树脂槽清理工具检查树脂槽覆膜层上是否有固化树脂或其他碎屑。
      1. 如果发现固化树脂,请使用树脂槽清理工具将其清除

    注意:

    请勿使用部件去除工具、刮刀、平口剪钳或任何其他金属工具来检查树脂槽或清除树脂槽中的固化树脂。这些工具可能会损坏树脂槽覆膜层,导致打印失败和/或树脂溢出。

    1. 重新插入树脂槽和构建平台。
    2. 在打印机触摸屏上,点击扳手图标。随即显示 Settings(设置)界面。
    3. 点击 Maintenance(维护)Maintenance(维护)界面随即显示。
    4. 点击 Calibration(校准)。随即显示 Calibration(校准)界面。
    5. 点击 Calibrate Tank Mixer Sensor(校准树脂槽混合器传感器),按照屏幕提示校准树脂槽混合器传感器。
    1. 重新开始打印。

    如果为洁净的新树脂槽:

    1. 从打印机中取出树脂盒。
    2. 拧开并取下树脂盒顶部的通气帽。
    3. 从树脂盒中将少量树脂小心地倒入树脂槽中,稍稍覆盖住柔性覆膜层。
    4. 更换通气帽。
    5. 将树脂盒插入打印机中。
    6. 重新开始打印。

    注意:

    请勿使用部件去除工具、刮刀、平口剪钳或任何其他金属工具来检查树脂槽或清除树脂槽中的固化树脂。这些工具可能会损坏树脂槽覆膜层,导致打印失败和/或树脂溢出。

    如果清理构建平台和树脂槽后仍未解决问题,请联系 Formlabs Support 或您的授权经销商

    打印机倾斜

    Formlabs SLA 打印机在处于绝对水平状态时运行效果最佳。触摸屏会在必要时提示您调平打印机。在打印机触摸屏上点击 Settings(设置)> Printer Leveling(打印机调平),查看当前调平状态。

    请按照触摸屏提示进行操作,并使用调平工具调平打印机

    打印时重置

    若果在打印任务期间打印机电源中断,打印机重启时不会继续执行打印任务。触摸屏显示 Reset While Printing(打印时重置)。如果意外重置,请联系 Formlabs Support 或您的授权经销商

    无法开始打印

    如果打印机无法确定打印未能正常启动的原因,则会出现 Failed to start print(无法开始打印)错误信息。在某些情况下,这可能表明主板损坏,无法与激光控制器或马达正常连接。解决问题:

    1. 重启打印机。
    2. 更新 PreForm 和打印机的固件
    3. 对打印机执行恢复出厂设置
    4. 删除计算机中的 FORM 文件,并在打印机上删除该打印任务。
    5. 重新制作打印任务,将其重新上传到打印机,并重试打印。
    6. 检查打印机与计算机的连接情况。如果可能,通过其他连接方式重新上传打印任务。
    7. 请尝试更换另一个树脂槽,尤其是当前使用的树脂槽已超出其最大使用寿命的情况下。

    如果此错误信息反复出现,请联系 Formlabs Support 或您的授权经销商

    柔性电缆错误

    打印机必须与 Light Processing Units (LPU) 保持不间断通信,才能进行打印。如果 连接中断,打印机可能会出现以下错误之一:

    • 13 PR_ERROR_GALVOS_ERROR
    • 29 PR_ERROR_GALVOS_RTKB_OPEN
    • 40 PR_ERROR_GALVOS_SAMPLE_RATE_MISMATCH
    • 42 PR_ERROR_GALVOS_RTKB_UNEXPECTED
    • 43 PR_ERROR_GALVOS_RTKB_TOO_MANY_UNDERRUNS
    • 44 PR_ERROR_GALVOS_RTKB_TOO_MANY_OVERRUNS
    • 56 PR_ERROR_GALVOS_STREAMING
    • 57 PR_ERROR_GALVOS_RTKB_READ
    • 58 PR_ERROR_GALVOS_RTKB_WRITE
    • 67 PR_ERROR_GALVOS_RESPONSE_TIMEOUT
    • 83 PR_ERROR_DBUS_CALL_GENERAL

    解决错误:

    1. 打开打印机外壳,检查连接到 Light Processing Unit (LPU) 的柔性电缆是否损坏。
    2. 按照更换或重新安装 Form 3L 主 LPU 带状 电缆 [EN] [DE] [ES] [FR] [IT] [JA] [ZH] 指南重新安装全部三根电缆并检查。
    3. 对于错误 56 错误 83:更新至固件版本 2.5.2 或更高版本

    如果这些步骤无法解决柔性电缆错误,请联系 Formlabs Support 或您的授权经销商

    无法执行激光器:批量传输:LIBUSB_ERROR_IO

    该错误表示内部 USB 控制系统出现问题。要解决此错误,请更换 X 轴中间板。该部件可在 Formlabs 商店购买。

    Wi-Fi 错误

    The printer displays specific error messages depending on the Wi-Fi access point's response to the connection attempt. Refer to the support article Connecting to your printer to set up a connection via Wi-Fi, USB, or Ethernet. Always check with a network administrator to ensure that the wireless network is configured to allow the printer to connect.

    PreForm 3.57.2 or earlier: For a Windows operating system, follow Apple's instructions to ensure that Bonjour is properly installed. This step is required to connect.

    PreForm must be connected to the same network as the printer for wireless uploading.

    Invalid network key

    The password was not entered correctly. Check the network password. Check with a network administrator to ensure that the wireless network is configured to allow the printer to connect.

    Connection failed

    The printer failed to configure the wireless connection and could not connect to the network. Check with a network administrator to ensure that the wireless network is configured to allow the printer to connect.

    启用远程协助以进行故障排查

    在故障排查过程中,Formlabs Support 可能需要您提供更多信息或访问您的打印机。可能会要求您在机器上启用 Remote Assistance(远程协助)Dashboard Logging(Dashboard 日志)

    准备好打印机以进行远程协助。

    1. 点击齿轮图标,进入 Settings(设置)界面。随即显示 Settings(设置)界面。
    2. 点击 System(系统)System(系统)界面随即显示。
    3. 点击 Remote Assistance(远程协助)。启用后,该切换按钮变为蓝色。

    准备好打印机用于 Dashboard 日志:

    1. 点击齿轮图标,进入 Settings(设置)界面。随即显示 Settings(设置)界面。
    2. 点击 Connectivity(连接)Connectivity(连接)界面随即显示。
    3. 点击 Dashboard Logging(Dashboard 日志)。启用后,该切换按钮变为蓝色。

    恢复出厂设置说明

    在某些情况下,恢复出厂设置可能会纠正打印机的异常行为。异常行为可能包括未知错误信息、固件更新不完整、触摸屏未响应或 PreForm 连接故障。恢复出厂设置会删除自定义设置,包括保存在 Queue(队列)中的打印件和网络连接。

    注意:

    恢复出厂设置会删除所有打印任务信息、自定义设置和诊断日志。在恢复出厂设置之前,请上传诊断日志。

    若要执行恢复出厂设置:

    1. 按以下方式重启打印机:
      • 使用机器背面的电源开关关闭并重新打开打印机
      • 在电源开关处于 ON(开启)位置时断开并重新连接电源线
    2. 重新连接打印机的电源线。
    3. 当触摸屏上出现 Formlabs 徽标后,按住位于打印机后部 USB 端口下方的重置按钮,直至触摸屏上出现 Resetting to factory defaults(重置为出厂默认设置)。可能需要使用回形针或其他小工具才能按下重置按钮。
    4. 松开按钮。
    5. 触摸屏显示 Factory reset complete(恢复出厂设置完毕),然后开始初始化打印机。
    Form 3L/Form 3BL 重置按钮

    如需确认是否已成功完成恢复出厂设置,请在打印机触摸屏上点击 Queue(队列)。重置成功后,打印队列为空。如果重置未能解决问题,请联系 Formlabs Support 或您的授权经销商