Fuse Sift 发生异常时，其触摸屏会显示错误信息以及错误详情。配置 Dashboard 设置，以便接收本文所述错误及其他打印事件的短信或电子邮件通知。

Fuse Sift 会保存诊断日志，以提供有关机器功能的详细信息。联系 Formlabs Support 或您的授权经销商以加快解决故障时，请附上诊断日志以及其他相关观察结果和详细信息。

对于通过 活动 Wi-Fi 或以太网连接到互联网的机器：

1. 点击 Fuse Sift Home（主页）界面左下角的扳手图标。随即显示 Settings（设置）菜单。
2. 点击 System（系统）。随即显示 System（系统）菜单。
3. 点击 Upload Diagnostic Info（上传诊断信息日志）。将显示上传诊断信息的确认消息。
4. 点击 Next（下一步）以开始上传。上传完成后会显示确认信息。

通过 PreForm 上传诊断日志：

1. 打开最新版本的 PreForm。
在菜单栏中单击
2. File（文件）> Accessories（配件）。随即显示 Accessory List（配件列表） 窗口。
3. 选择 Fuse Sift 的序列名称。所选 Fuse Sift 的 Device Details（设备详情） 窗口随即显示。
4. 单击 Download Logs（下载日志）。随即显示确认窗口。
5. 单击 Browse（浏览）将诊断日志下载到计算机上的首选位置。
6. 单击 OK（确定）。诊断日志以加密的 FORMLOGS 格式保存并显示。
7. Attach the file when contacting Formlabs Support or your authorized reseller.

• 粉末警告，如果伴随红色刷新率，表示所选刷新率低于当前粉末的建议值。请查看 选择合适的粉末，了解每种 Formlabs SLS 粉末的推荐刷新率，并根据需要进行调整。
• Powder Warning（粉末警告），当屏幕的 Powder Hoppers（粉末料斗）部分出现红色条时，表示新粉末料斗或旧粉末料斗中的粉末少于 2kg。检查指示的料斗，根据需要添加更多粉末。
• Drawer Open（抽屉打开） 表示树脂盒抽屉已打开。关闭粉末盒抽屉继续。有关详细故障排查步骤，请参阅下文抽屉打开部分。
• Cartridge Not Present（未检测到粉末盒）表示 Fuse Sift 无法检测到粉末盒抽屉中的粉末盒。将一个空粉末盒放入抽屉，然后关闭抽屉继续。有关详细故障排查步骤，请参阅下文未检测到树脂盒部分。
• 粉末盒重量错误表示 Fuse Sift 在称量粉末盒时遇到问题。有关详细故障排查步骤，请参阅下文树脂盒重量错误部分。
• 新粉末料斗已清空 或 筛分后粉末料斗已清空 表示在填充操作期间，其中一个料斗未分配粉末。检查指示的料斗，根据需要添加更多粉末。有关详细故障排查步骤，请参阅下文新料斗已清空/筛分后料斗已清空部分。

Vent Filter Not Seated（通气口过滤器未就位）错误表示由于过滤器互锁装置未检测到过滤器，通气口鼓风机无法打开。确保过滤器和栅罩安装正确，所有大头螺钉均就位。

The Chamber Error message indicates that an error occurred when trying to move the build chamber motor or that the motor stopped moving because it detected an obstruction. To resolve this issue:

1. Check the build chamber and the work surface for anything that would prevent the motor from moving properly.
2. Check if the issue also occurs when the build chamber is inserted into your printer.
3. Test your Fuse Sift with another build chamber, if one is available.
4. When inserting the build chamber into the Fuse Sift, be sure to firmly push it towards the back of the unit before closing the build chamber latch to ensure that the coupling mates securely.
5. Update or reflash the unit’s firmware.
6. If the problem persists, the Z-drive motor assembly may need to be replaced. Replacement motor assemblies are available for purchase on the Formlabs Store. Follow the instructions in the guide Replacing the Fuse Sift Z-drive assembly to replace the component.
7. If you see this error message repeatedly, contact Formlabs Support or a certified service provider.

Mixer Error（混合器错误）信息表示在尝试移动混合器马达时发生错误，或者马达检测到障碍物而停止移动。解决此问题：

1. 检查并清除混合器上的任何障碍物。
2. 按照更换混合器组件指南中的说明拆卸混合器。
3. 混合器组件的两侧是开放的。清理可能堵塞混合器的粉末，重新安装混合器，然后再次尝试运行混合器。
4. 如果问题仍然存在，可能需要更换混合器。可在 Formlabs 商店购买混合器组件替换件。更换混合器后，请进行校准。

如果混合器在运动过程中出现问题，例如粉末盒与混合器脱离，Fuse Sift 会显示 Error 279（错误 279） 或 PR_ERROR_SIFT_MIXING_DEVIATION（PR_ERROR_SIFT_MIXING_DEVIATION 错误）。这种问题一般发生在装满粉末的粉末盒中，而不是部分装满或空的粉末盒中。解决问题：

1. 如果有其他粉末盒，请再试一次。
2. 检查粉末盒是否与混合器牢固锁定。如果粉末盒上的插片与混合器插片啮合不牢，请使用 T20 梅花螺丝刀松开将插片固定在粉末盒主体上的四颗螺丝。在重新拧紧螺丝的同时，轻轻地将插片拉离粉末盒主体，以增加插片之间的距离。
3. 检查混合器是否损坏。如果混合器板未对准，则会偏离中心旋转，碰撞到 Fuse Sift 的外部面板或内部框架。如果混合器损坏，可能需要更换。可在 Formlabs 商店购买 Fuse Sift 混合器组件。请联系 Formlabs Support 或 认证服务提供商 寻求更多帮助。
   • 请注意，更换后需要校准混合器组件。从固件版本 1.7.0开始，Fuse Sift 具有内置混合器重新校准功能。安装混合器后，请进行校准。

如果问题仍然存在，请联系 Formlabs Support 或 认证服务提供商。

在运行过程中，从任一料斗分配的粉末会积聚在给料器组件周围，并沉淀在齿轮齿之间。随着时间的推移，给料器和马达齿轮会压紧粉末，最终导致打滑和给料器停转。Fuse Sift 可能会显示 错误 284 PR_ERROR_SIFT_FILLING_VALVE_DEVIATION 或 错误 285 PR_ERROR_SIFT_FILLING_VALVE_DEVIATION_OPEN，并在填充过程中溢出粉末。解决此问题的方法：

1. 清洁给料器组件。Formlabs 建议每 100 个给料周期重复此过程，以防止粉末堆积。
2. 如果错误再次发生或无法清洁齿轮，则可能需要更换给料器组件。可在 Formlabs 商店购买 Fuse Sift 给料器组件。请联系 Formlabs Support 或 认证服务提供商 寻求更多帮助。
• 注：给料器组件更换后需要校准。从固件版本 1.7.0 开始，Fuse Sift 具有内置的给料器重新校准功能。安装后校准给料器。

如果问题仍然存在，请联系 Formlabs Support 或 认证服务提供商。

显示 Fill Error（填充错误）信息表示在填充树脂盒时发生以下情况之一：

• 由于树脂盒抽屉中的称重传感器出现错误，无法测量树脂盒的重量。
• 尝试运转阀电机时出错。
• 阀电机因检测到异物而停止了运转。
• 填充粉末盒时出现一个未指明的错误。

确认粉末盒抽屉上方的阀未堵塞，阀已闭合，并且 Fuse Sift 当前未分配粉末。如果触摸屏上有相应信息提示，请将粉末盒清空并放回 Fuse Sift 中，重新启动粉末分配过程。如果该错误信息反复出现，请联系 Formlabs Support 或认证服务提供商。

该信息表示在打开或关闭 Fuse Sift 的灯时出错，说明可能有软件漏洞或硬件故障。如果该错误信息反复出现，请联系 Formlabs Support 或认证服务提供商。

该信息表示在打开或关闭真空装置时出错，说明可能有软件漏洞或硬件故障。如果该错误信息反复出现，请联系 Formlabs Support 或认证服务提供商。

该信息表示在打开或关闭筛网时出错。说明可能有软件漏洞或硬件故障。如果该错误信息反复出现，请联系 Formlabs Support 或认证服务提供商。

筛网马达故障

Fuse Sift 使用马达振动筛网，将打印部件与未烧结的粉末分离。即使马达已打开，Fuse Sift 未显示 Sifter error（筛分器错误），仍可能发生故障，导致出现以下任何症状：

• 筛分能力减弱
• 整个设备异常晃动
• 筛分过程中噪音增大

要解决此问题，请执行以下操作：

1. 拆下栅罩，露出下方的筛网。
2. 在栅罩放置的边缘上找到八个圆形贴纸。每个贴纸都覆盖着一个铆钉。
3. 撕开贴纸，露出下方的铆钉。
在控制面板上按下
4. Sift（筛分） 按钮，或使用触摸屏打开筛分器。
5. 观察并倾听铆钉，确定是否有铆钉损坏或松动。
   1. 如果铆钉有松动，可使用硅胶填缝剂等粘合剂将其固定到位。
   2. 如果铆钉均未松动，请更换 Fuse Sift 振动马达。可在 Formlabs 商店购买马达替换件。请注意，120V 和 230V Fuse Sift 设备的部件编号不同：
      • 120V：RP-FS1-120-VB-01
      • 230V：RP-FS1-230-VB-01

如果问题仍然存在，请联系 Formlabs Support 或 认证服务提供商。

该信息表示在打开或关闭通风机时出错，说明可能有软件漏洞或硬件故障。如果该错误信息反复出现，请联系 Formlabs Support 或认证服务提供商。

错误 93/4表示 Fuse Sift 或成型室中的一个马达无法正常移动。最常见的原因是成型室后部的斜齿轮与 Fuse Sift 中的相应齿轮啮合不当。应取出并重新插入成型室。如果反复出现此错误信息，请在将成型室重新插入 Fuse Sift 之前，手动旋转成型室背面的斜齿轮。

Cartridge Not Present（粉末盒不存在）消息表示在检测粉末盒时发生错误。Fuse Sift 使用霍尔效应传感器来检测嵌入在粉末盒中的磁铁。因此，这种错误最常见的原因是粉末盒就位不当，但也可能由固件问题、粉末盒磁铁缺失或传感器错误造成。解决此问题：

1. 重新安装粉末盒。
2. 如果有另一个粉末盒，请再试一次。如果换用粉末盒即可解决问题，则更换有问题的粉末盒。
在执行恢复出厂设置之前，
3. 重启设备、更新固件并上传诊断日志。
4. 检查磁铁是否仍在粉末盒中。检查粉末盒内壁（与阀门把手相对）。如果磁铁缺失，请更换粉末盒。

5. 如果磁铁存在，检查其是否能吸引铁质物体。如果磁铁已消磁或出现其他故障，请更换粉末盒。
6. 打开粉末盒抽屉，找到位于粉末盒基座后面的电路板。重新装上标有 CART. INS. INS. 和大号电缆连接器。

如果问题仍然存在，请联系 Formlabs Support 或认证服务提供商。

Fuse Sift 在填充粉末盒之前，利用抽屉里的两个称对其进行称重。如果称重仪未正确去皮或出现故障，Fuse Sift 会显示 Cartridge Weight Error（粉末盒重量错误）。

If you see this error message repeatedly, power cycle the unit, update the firmware, and upload diagnostic logs before performing a factory reset.

The Fresh Hopper Empty and Sifted Hopper Empty error messages indicate that an error occurred when filling the powder cartridge. 造成这种情况的原因可能是料斗为空、传感器问题、给料器故障或固件问题。解决此问题的方法：

1. 如果在未填充粉末盒时出现此错误，则可能是粉末传感器出现故障。
2. 检查两个料斗，确保有足够的粉末来填充粉末盒。搅拌错误信息中所示料斗中的粉末，检查是否有结块，以免粉末无法正常流入粉末盒。
3. 重启机器后重试。
4. 更新 Fuse Sift 的固件。
5. 执行恢复出厂设置。
6. 检查插入空粉末盒时和粉末盒抽屉完全清空时的读数。
1. 打开粉末盒抽屉，插入空粉末盒，然后关闭粉末盒抽屉。 在触摸屏上，点击
2. Settings（设置）> System（系统）> Cartridge Scale Readings（粉末盒称重读数）。当粉末盒抽屉中的粉末盒为空时，左右两个传感器读数应为 500g－600g (+/- 100 g)。
3. 取出空粉末盒。
在触摸屏上，点击
4. Settings（设置）> System（系统）> Cartridge Scale Readings（粉末盒称重读数）。当粉末盒抽屉为空的时候，左右两个传感器读数为 0g。
7. 如果重量测量结果不正确，请从粉末盒抽屉中取出粉末盒，并给称重传感器去皮。在触摸屏上，点击 Settings（设置）> Maintenance（维护）> Tare Fill Scales（称量填充皮重），然后按照屏幕上的说明进行操作。
8. 关闭 Fuse Sift 并拔下插头。等待五分钟后再继续操作。打开粉末盒抽屉，找到位于粉末盒基座后面的电路板。重新安装大连接器和名为 LC-LEFT 和 LC-RIGHT 的两个连接器。

9. 如果重新安装电缆后重量测量值仍然不正确，请切换 LC-LEFT 和 LC-RIGHT 之间的连接，然后重试。
1. 如果重量测量值仍然不正确，请联系 Formlabs Support 或 认证服务提供商。
10. 清空新粉末料斗和旧粉末料斗。检查是否有任何物体阻挡了粉末流动（如粉末容器的包装），以及在填充过程中给料器是否正常移动。
11. 清洁每个料斗中的四个粉末料斗传感器。粉末经常聚集在传感器顶部，从而错误地触发传感器。
1. 在料斗为空时，检查粉末传感器是否确实报告了良好的测量结果。如果用手或其他物体罩住粉末传感器，触摸屏应报告不同的粉末量。
12. 如果给料器无法正常移动，或触摸屏上出现任何给料器停滞错误，请按照该问题的相关故障排查步骤进行操作。
1. 如果给料器仍然不工作，请关闭 Fuse Sift 并拔下插头。等待五分钟，然后取下后面板，重新安装下面突出显示的两根电缆。

如果问题仍然存在，请联系 Formlabs Support 或认证服务提供商。

如果 Fuse Sift 的抽屉未正确关闭，机器将停止运行并显示 Drawer Open（抽屉打开） 解决请求。

If you see this message:

1. Make sure the drawer is fully pushed into the latch. You should hear a click when the drawer is seated properly.
2. Reboot the machine by disconnecting and reconnecting the power cable.
3. Update or reflash the firmware.
4. Inspect the rails and latch for damage. If there is damage, contact Formlabs Support or a certified service provider.
   
5. The Fuse Sift uses an inductive sensor to check that the drawer is fully closed. Check that the inductive sensor is working.
   1. Using a 2.5 mm hex driver, loosen and remove the 14 screws securing the electrical box cover. Set the screws and cover aside. The sensor is located on the left side, below the electrical box.
   2. The light indicator should turn red when the drawer is closed or when metal is placed beneath it.
      
   3. If the inductive sensor is not working, power off the machine and check that it is properly connected to the motherboard.
   4. Using a 2.5 mm hex driver, loosen and remove the eight screws securing the electrical box cover. Set the screws and cover aside.
   5. The inductive sensor should be connected to a plug at the top-left corner of the motherboard. If it is connected, try reseating the connector.
   6. Close and secure the electrical box and the back panel of the Fuse Sift before powering the machine back on.
      
   7. If the problem continues, you may need to replace the inductive sensor. Contact Formlabs Support or a certified service provider.

在某些情况下，恢复出厂设置可能会纠正 Fuse Sift 的异常行为。Formlabs 针对某些错误信息（如 Cartridge not present（未检测到树脂盒））的故障排查步骤包括执行恢复出厂设置。在帮助您解决 Fuse Sift 问题时，Formlabs Support 或经认证的服务提供商 也可能要求您执行恢复出厂设置。

要执行恢复出厂设置，请点击扳手图标，进入 Settings（设置）菜单。点击 System（系统）> Factory reset（恢复出厂设置） ，并按照屏幕上的指示执行恢复出厂设置。在初始化 Fuse Sift 之前，触摸屏会显示 恢复出厂设置已完成。

如果由于触摸屏问题无法执行恢复出厂设置，可以使用主板上的按钮强制执行恢复出厂设置：

8. 将主板盖放在主板箱体上，对准主板盖上的螺孔与箱体边缘的相应螺孔。在八个螺孔中各拧入一颗安装螺丝，然后使用 #2 十字螺丝刀拧紧，直至完全紧固。
9. 将后面板安装到 Fuse Sift 上。在后面板的 16 个螺孔中各拧入一颗 8.0mm M4 圆头螺丝。使用 2.5mm 六角扳手将其拧紧，直至完全紧固。
10. 机器重启后，触摸屏上将开始新手培训过程。请按照说明完成重置过程。